Muutoksia palautepalvelussa (02.04.2026 09:53)
Palautepalvelun kaikki palautetyypit ovat nyt manuaalisesti julkaistavia, eli annetut palautteet eivät näy julkisena palvelussa ennen kuin käsittelijä on nähnyt ja käsitellyt palautteen. Tämä vaikuttaa myös siihen, että palautteen antaja ei pääse katsomaan antamaansa palautetta ennen kuin käsittelijä on sen käsitellyt. Jos olet antanut palautteen kirjautuneena, niin palautteelle pääsy toimii normaalisti ja palautteet tallentuvat Omat palautteet-välilehdelle. Muutos johtuu palautepalvelun tekoäly-lisäosan poistumisesta. Kyseinen lisäosa tarkasti, mikäli palautteet sisältävät arkaluontoisia tietoja ja esti niiden julkaisun automaattisesti.
Palaute: Kirjasto ja kulttuuri - Kirjastot
Luontipäivä: 05.02.2019
Lohikosken kirjasto on selvästi erittäin tärkeä palvelu, paitsi koululaisille myös muille lähitienoon asukkaille. Kirjaston käyttöä vaikeuttaa kuitenkin selvästi se, että se on auki niin harvoina ajankohtina. Ymmärrän ettei henkilöstöresurssia ole jaettavaksi määrättömästi, mutta olemmekin nyt monet lohikoskelaiset ja hieman kaempaakin kirjastoa käyttävät miettineet toisenlaisen ratkaisun mahdollisuutta.
Jyväskylän lähikirjastoista osa on muutettu itsepalvelukirjastoiksi, ja tämä kirjastokortilla sisään kirjautuminen olisi loistava muutos myös Lohikoskella. Uskon että lisäämällä sisäänkäynnin kohdalle valvontakameran, tuo toimisi erittäin hyvin myös kaupunginosassamme. Lohikoskella ja sen lähiseudulla asuu runsaasti kirjastoa arvostavia ja kirjallisuutta harrastavia ihmisiä, jotka varmasti vastaanottaisivat muutoksen suurella ilolla!
Käsittely
kiitos ehdotuksestanne. Meillä on Jyväskylän neljästätoista kirjastosta viisi nyt varustettu omatoimisen käytön mahdollistavalla laitteistolla ja tekniikalla ja olemme saaneet näistä omatoimikirjastoista erittäin hyvää palautetta asiakkailta. Meillä on vuosittain määräraha yhteen-kahteen omatoimilaitteistoon/vuosi. Kaikkien kirjastojemme varustaminen omatoimilaitteistolla tulee siis viemään vielä jonkin verran aikaa.
Kokemuksemme mukaan omatoimiajat soveltuvat parhaiten kirjastoihin, joissa asiakasvirrat ovat suuret, sillä toisten asiakkaiden läsnäolo vähentää ilkivallan ja häiritsevän käyttäytymisen riskiä. Tästä syystä olemme lähteneet liikkeelle suurehkoista kirjastoistamme. Omatoimikirjastoja on myös niissä taajamissa, jotka sijaitsevat kaukana keskustasta.
ystävällisin terveisin,
Seija Laitinen-Kuisma
kirjastotoimenjohtaja
