Ajankohtaista

Muutoksia palautepalvelussa (02.04.2026 09:53)

Palautepalvelun kaikki palautetyypit ovat nyt manuaalisesti julkaistavia, eli annetut palautteet eivät näy julkisena palvelussa ennen kuin käsittelijä on nähnyt ja käsitellyt palautteen. Tämä vaikuttaa myös siihen, että palautteen antaja ei pääse katsomaan antamaansa palautetta ennen kuin käsittelijä on sen käsitellyt. Jos olet antanut palautteen kirjautuneena, niin palautteelle pääsy toimii normaalisti ja palautteet tallentuvat Omat palautteet-välilehdelle. Muutos johtuu palautepalvelun tekoäly-lisäosan poistumisesta. Kyseinen lisäosa tarkasti, mikäli palautteet sisältävät arkaluontoisia tietoja ja esti niiden julkaisun automaattisesti.

Anna palautetta tai ilmoita havainto

Anna palautetta Jyväskylän kaupungin palveluista tai ilmoita havainnosta. Palautteita käsitellään ja niihin vastataan pääasiassa virka-aikana (ma-pe klo 8-16). Älä kirjoita palautteeseen arkaluonteista tietoa, kuten henkilötunnuksia, pankkitilin numeroita, tietoja terveydestä tms. Huomioi palautetta antaessasi myös yksityisyyden suoja, älä yksilöi julkista palautetta henkilötasolle. Jos haluat antaa palautetta yksittäisestä henkilöstä, älä laita palautetta julkiseksi. Jos kyseessä on häiriö, joka aiheuttaa vaaraa henkilöille tai omaisuudelle, voit tehdä kiireellisen vikailmoitusten palvelunumeroon p. 0800 911 99

Lataa mobiilisovellus

Katso ohjevideo

Anna palautetta

Asiointi, neuvonta ja palvelut

Asiakaslaskutus, Internet-asiat, Kylän kattaus, matkailu, viestintä, sähköinen asiointi, karttapalvelut, tapahtumien järjestäminen

Asuminen, rakentaminen ja toimitilat

Rakentamisen luvat, hulevesi, pelastuslaitos, Tilapalvelu, asuinalueet

Elinkeino- ja työllisyyspalvelut, kaupunkikehitys

Yrityspalvelut, sijoittumispalvelut, työllisyyspalvelut, Hippos2020, Kangas, kaupunkikeskusta

Joukkoliikenne

Linkki, linja-autojen paikallisliikenne Jyväskylässä, Laukaassa ja Muuramessa, Linkki-VIP -palveluliikenne, bussireitit

Kaavoitus ja tontit

Maankäyttö, kaavoitus, vapaat ja tulevat tontit

Kadut ja liikenne

Kadut, liikenne- ja pysäköintijärjestelyt, katutyöt, satamat, vauriot, talvihoito, liikennemerkit, ajoratamerkinnät, hulevesiasiat, sähköpotkulaudat, auraus yms

Kirjasto ja kulttuuri

Museot, kirjastot, kaupunginteatteri, kulttuuriaitta, kuvataidekoulu

Liikunta ja vapaa-aika

Reitistöt, virkistysalueet, liikuntapuistot, kentät, uimarannat, salit, ohjatut ryhmät, uimahallit

Puistot ja metsät

Leikkipaikat, puistot, viljelypalstat, täydet roska-astiat, kaatuneet puut, lähimetsien puunkaatotoiveet, tonttihakkuut, kiinteistöjen levittäytyminen, luontopolut ja lintutornit, katu- ja puistopuut

Päätöksenteko ja hallinto

Turvallisuus

Turvallisuus, Tietoturva, Tietosuoja

Ulkovalaistus

Sammuneet lamput, vauriot, valaistustoiveet

Varhaiskasvatus, opetus ja nuoret

Varhaiskasvatus, perusopetus, aamu- ja iltapäivätoiminta, oppilashuolto, nuorisopalvelut, kansalaisopisto

Ympäristö ja luonto

Roskaantuminen, melu, elintarvikevalvonta, eläinlääkintähuolto

Yleinen palaute

Jos palautteesi ei kohdistu mihinkään ylläolevista aiheista voit antaa palautteesi tänne.

Viestintä

Yleinen viestintä, Verkkosivut, Sosiaalinen media, Saavutettavuus