Muutoksia palautepalvelussa (02.04.2026 09:53)
Palautepalvelun kaikki palautetyypit ovat nyt manuaalisesti julkaistavia, eli annetut palautteet eivät näy julkisena palvelussa ennen kuin käsittelijä on nähnyt ja käsitellyt palautteen. Tämä vaikuttaa myös siihen, että palautteen antaja ei pääse katsomaan antamaansa palautetta ennen kuin käsittelijä on sen käsitellyt. Jos olet antanut palautteen kirjautuneena, niin palautteelle pääsy toimii normaalisti ja palautteet tallentuvat Omat palautteet-välilehdelle. Muutos johtuu palautepalvelun tekoäly-lisäosan poistumisesta. Kyseinen lisäosa tarkasti, mikäli palautteet sisältävät arkaluontoisia tietoja ja esti niiden julkaisun automaattisesti.
Palaute: Joukkoliikenne
Luontipäivä: 25.08.2015
Ostoskeskuksen edessä olevan bussipysäkin tiedotteista selvisi, että ainut siinä pysähtyvä bussi on nro 41, jota paluumatkallani käytin. Taas yllätys, yllätys; juuri hankkimani bussikortti, jonka sitä ostaessani ilmoitettiin käyvän tuolla vyöhykkeellä, ei kelvannutkaan!
Nyt ihmettelen, miten sujuva liikennöinti näinkin lähellä olevalle, keskeiselle paikalle on tehty näin hankalaksi. Lasiperheet vaunuineen ja taaperoikäisine lapsineen käyttävät HopLopia varsinin nyt, Peukkulan sulkeuduttua, ja samat, vähävaraiset ihmiset, joilla ei välttämättä ole käytössään omaa autoa, käyvät ahkerasti Kirpparilla osatamssa ja myymässä tavaraa ja heillä on yleensä isot kantamukset mukanaan. Näissä tilanteissa on mielestäni kohtuutonta vaatia heitä kävelemään esim. bussi nro 12 lähimmältä pysäkiltä, joka on kaukana! Bussi 41 toki kulkee melko tiheään tahtiin, mutta siihen ei normilippu käy. Esitän, että kyseiseen kohteeseen palautetaan entinen, sujuva kulkuyhteys.
Käsittely
Linja-autojen reitit voivat muuttua vuodessa kaksi kertaa. Kesäkuun alussa, kun kesäkausi vaihtuu sekä elokuun puolessa välissä noin, kun talviliikenne käynnistyy. Muuten reitit pysyvät samoina ympäri vuoden.
Reittimuutoksista pyritään tiedottamaan etukäteen. Elokuun alussa linjan 12 reittimuutoksista tiedotettiin alueen pysäkeillä(Laukaantie) sekä uusissa talviaikatauluissa oli ensimmäisellä sivulla kerrottuna linjan uusi reitti. Myös reittiopppaaseen oli vaihdettuna uudet reittitiedot linjan 12 osalta. Pahoittelemme, että tieto ei ole saavuttanut teitä. Uusilta Palanderinkadun pysäkeiltä(Leipomokujan läheisyydessä olevat pysäkit) kulkee kevyenliikenteen väylä Laukaantielle, joka lisää noin 200 metriä kävelyä vanhaan reititin verrattuna esimerkiksi Tokmanille ja Hoploppiin menijöille.
Linjan 12 reittimuutos liittyy Laukaantien uudistamiseen, joka on jo osin käynnistynyt. Tiemuutosten edetessä Kangasvuorentieltä ei enää pääse Laukaantielle, joten linjalle 12 oli joka tapauksessa mietittävä uusi reitti. Kangasvuorentien ja Laukaantien risteysalueen muutoksen ajankohdasta ei ole tarkkaa toteutusajankohtaa joten muutos haluttiin toteuttaa nyt ajokauden vaihtuessa(10.8.2015 alkaen), jotta vältyttäisiin esimerkiksi kesken ajokauden tulevista muutoksista. Lisäksi Palanderinkadun varrella asuvilta on tullut useita palautteita puuttuvista joukkoliikennevuoroista.
Reitin muutos pyrittiin huomioimaan Palanderinkadun pysäkkijärjestelyissä siten, että toinen pysäkkipareista sijoitettiin Leipomokujan läheisyyteen, jotta myös aikaisemmin Laukaantien pysäkkejä käyttäneillä matka pysäkille ei kasva kohtuuttomasti.
Alueella palvelee myös maanantaista-perjantaihin palveluliikenne, jota voi käyttää kaikki kansalaiset. Hinnat ovat 1.9.2015 alkaen samat kuin paikasllisliikenteessä ja sama kortti käy molemmissa liikenteissä.
Palvelulinjan auto hakee kotiovelta tarvittaessa kun soittaa ja tuo samaan paikkaan kauppareissun(tokmanni/kirpputori) jälkeen. Palveluliikenne on varteenotettava vaihtoehto virheiden linkkien rinnalla.
