Siirry päänäkymään
Jyväskylän palautepalvelu
Kirjaudu sisään
Ohje
  • In English

Palaute: Joukkoliikenne

Tunniste: 156823
Luontipäivä: 12.02.2023
Kuskeja kannattaa opastaa vammais eu kortin takia, ettei joudu väittelee asiasta. Eli ostan kertalipun lapselle, niin pääsen korttia näyttämällä itse ilmaiseksi.

Käsittely

Tila: Käsitelty
Vastattu: 13.02.2023
Hei,
valitettavasti sinulla on asiasta nyt väärää tietoa: avustajaetuus ei koske kertalipulla matkustavaa, vaan ainoastaan Waltti-matkakortilla matkustamista. Avustajan tai saattajan matka on maksuton, kun asiakkaan Waltti-matkakortissa on merkintä avustajaoikeudesta. Asiakas itse maksaa matkastaan käyttäjäryhmänsä mukaisen lippuhinnan.

Avustajaoikeuden saa Waltti-matkakortille esittämällä Linkki-palvelupisteessä (Asemakatu 7) EU:n A-merkityn vammaiskortin. Vammaiskortin A-merkintä tarkoittaa, että henkilöllä voi olla mukanaan avustaja tai tukihenkilö. Kuljettaja tarkistaa Linja-autossa avustajaoikeusmerkinnän asiakkaan Waltti-matkakortista.

Etuus on voimassa paikallisliikenteen Linkki-linjoilla 1-13 ja 14-42 (ei seutuliikenteessä, esim. 13M). Etuuden saavat Jyväskylässä, Laukaassa tai Muuramessa kirjoilla olevat asukkaat. Avustajaetuus koskee vain Waltti-kausi- ja arvolipuilla matkustamista, ei kulkemista kerta-, päivä- tai mobiililipuilla. Avustajaetuutta osoittava Waltti-matkakortin tarra pitää uusia vuosittain Linkki-palvelupisteessä.

Eli jos haluatte hyödyntää etuutta, lapselle tulee hankkia Waltti-matkakortti, ladata sinne joko arvoa tai kausilippu ja hakea korttiin Linkki-palvelupisteestä etuutta osoittava vuositarra. Sen jälkeen matkustat lapsesi avustajana maksutta Linkeissä koko vuoden, ja lapsen matkasta peritään normaali ikäryhmän mukainen veloitus Waltti-matkakortilta.

Etuuden periaatteet kerrotaan nettisivullamme https://linkki.jyvaskyla.fi/liput-ja-hinnat/etuudet-ja-ilmaismatkat.

ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu

Saapunut: 12.02.2023
Etusivulle
  • Käyttöehdot
  • Tietosuojaseloste
  • Saavutettavuusseloste
  • © Trimble kaupunki
  • Palvelun tekninen toteutus Trimble
  • Seuraa annettuja palautteita Seuraa annettuja palautteita

Tietoa evästeistä

Sivusto käyttää evästeitä. Valitse käytettävät evästeet. Evästeiden käyttö