Muutoksia palautepalvelussa (02.04.2026 09:53)
Palautepalvelun kaikki palautetyypit ovat nyt manuaalisesti julkaistavia, eli annetut palautteet eivät näy julkisena palvelussa ennen kuin käsittelijä on nähnyt ja käsitellyt palautteen. Tämä vaikuttaa myös siihen, että palautteen antaja ei pääse katsomaan antamaansa palautetta ennen kuin käsittelijä on sen käsitellyt. Jos olet antanut palautteen kirjautuneena, niin palautteelle pääsy toimii normaalisti ja palautteet tallentuvat Omat palautteet-välilehdelle. Muutos johtuu palautepalvelun tekoäly-lisäosan poistumisesta. Kyseinen lisäosa tarkasti, mikäli palautteet sisältävät arkaluontoisia tietoja ja esti niiden julkaisun automaattisesti.
Palaute: Varhaiskasvatus, opetus ja nuoret - Varhaiskasvatus
Luontipäivä: 12.12.2013
Perheemme muutti Jyväskylään 10/2013, jolloin kaupungin päivähoitotilanne vaikutti kaoottiselta: päivähoidon järjestämisestä vastaavat palvelujohtajat sekä päiväkotien johtajat toistelivat kuin yhdestä suusta, ettei kaupungilla kertakaikkiaan ole vapaita päiväkotipaikkoja, eikä varsinkaan Halssilan alueella, jonne muutimme. Muutto oli jo aiheuttanut suuria muutoksia 2- ja 5-vuotiaiden lasteni elämään, enkä halunnut ottaa vastaan päivähoitopaikkoja väliaikaisesta paikasta esim. toiselta puolen kaupunkia. Kerroin mieluummin odottavani lähiseudun päiväkodeista vapautuvia paikkoja. Asiakaspalvelu oli epäselvää, luvattiin soittaa takaisin, mutta kukaan ei koskaan palannut vastaamaan tiedusteluihini. Palvelujohtaja pallotteli minua soittamaan päiväkodin johtajalle toisensa jälkeen, koska ei tuntunut itse tuntevan kunnolla päiväkotien paikkatilannetta. Päivät kuluivat, sinnikkäät selvitykseni jatkuivat, ja lopulta lapsillemme löytyi paikat Kivelän päiväkodista. Nyt, 2kk myöhemmin, päiväkoti on päätetty lakkauttaa. Meitä vanhempia informoitiin, että lapsemme pääsevät siirtymään muihin lähialueen päiväkoteihin. Mihin muihin päiväkoteihin, kun kaikki toimintayksiköt olivat syksyllä niin täynnä että johtajat huokailivat avoimesti uupumustaan tilanteeseen? Onko todella lasten etu, että päiväkotien ryhmiä aina vain suurennetaan? Tiedän, ettei ainakaan ole 2-vuotiaani tarpeiden mukaista joutua isoon päiväkotiin kymmenien ja kymmenien uusien lasten joukkoon, hänen juuri sopeuduttuaan edelliseen hoitopaikkaan. Mietin myös, miten jaksaa henkilökunta, joka joutuu tekemään vaativaa ihmissuhdetyötään äkillisten muutosten keskellä? Jos aikuiset uupuvat, lapset kärsivät välittömästi. En hetkeäkään kuvittele, että lasten etu olisi missään vaiheessa ollut näiden muutosten tavoitteena. Tavoite on vain ja ainoastaan rahan säästäminen. Lasku näistä muutoksista voi kuitenkin olla suuri, kun lapset sullotaan liian pieniin tiloihin ja liian suuriin ryhmiin stressaantumaan stressaantuneiden aikuisten keskelle. Mikään mielenterveyspalvelu ei pysty korjaamaan vahinkoja, joita tulevien vuosien aikana voi syntyä ihmistaimiin - niihin kaikkiin herkimpiin, joita Jyväskylän kaupungin tehtävänä olisi suojella. Jos ei muuten, niin tulevina veronmaksajina. Itse mietin vakavasti, oliko muutto Jyväskylään virhe. Tällainen hyvinvointia tuhoava päätöksenteko karkottaa nopeasti lapsiperheet.
Käsittely
päivähoitopaikkatilanne Jyväskylässä on tiukka ja aina ei pystytä vastaamaan hoitopaikan järjestämisessä perheen ykköstoiveen tai lähipalvelun mukaisesti.
Asiakasohjauksessa, asiakaspalvelussa ja hoitopaikan järjestelyssä yhteistyö alueen päiväkodin johtajan kanssa on tärkeä, koska
juuri päiväkodin johtajalla on ajantasainen tieto alueensa perhepäivähoidon tai päiväkotien paikkatilanteesta. Päiväkodinjohtajat tekevät päätökset lasten valinnoista.
Jyväskylän kaupunki tiivistää varhaiskasvatuksen palveluverkkoa. Vuoden 2014 talousarviota ja käyttösuunnitelmaa on käsitelty sivistyslautakunnassa 4.12.2014 ja tästä seuraavat säästövelvoitteet edellyttävät varhaiskasvatuksen palveluverkon tiivistämistä. Toimintansa 31.5.2013 lopettavat yksiköt ovat: Kivelän päiväkoti, Kuokkalan päiväkodin Kunnarit ryhmä Polttolinja 9, Myllytuvan ryhmäperhepäivähoito sekä Tammirinteen päiväkodin Lasturit ryhmä Asmalammentie 4.
Lokakuussa näistä lopettavista yksiköistä ei ollut vielä tietoa.
Päiväkodinjohtajat käyvät perheiden kanssa henkilökohtaiset keskustelut lasten päivähoitojärjestelyistä. Vanhemmat täyttävät siirtohakemuksen toivomaansa hoitopaikkaan ja toiveet huomioidaan keväällä lasten hoitopaikkavalinnoissa. Lapsi voi aloittaa uudessa hoitopaikassa tai päivystävässä yksikössä 1.6.2013 alkaen.
Toimintansa lopettavien yksiköiden työntekijät siirtyvät varhaiskasvatuspalveluissa eri yksiköissä avoinna oleviin tehtäviin.
Kiitos palautteesta,
