Ajankohtaista
Muutoksia palautepalvelussa (02.04.2026 09:53)
Palautepalvelun kaikki palautetyypit ovat nyt manuaalisesti julkaistavia, eli annetut palautteet eivät näy julkisena palvelussa ennen kuin käsittelijä on nähnyt ja käsitellyt palautteen. Tämä vaikuttaa myös siihen, että palautteen antaja ei pääse katsomaan antamaansa palautetta ennen kuin käsittelijä on sen käsitellyt. Jos olet antanut palautteen kirjautuneena, niin palautteelle pääsy toimii normaalisti ja palautteet tallentuvat Omat palautteet-välilehdelle. Muutos johtuu palautepalvelun tekoäly-lisäosan poistumisesta. Kyseinen lisäosa tarkasti, mikäli palautteet sisältävät arkaluontoisia tietoja ja esti niiden julkaisun automaattisesti.
Palaute: Asuminen, rakentaminen ja toimitilat - Jyväskylän vuokra-asunnot (JVA)
Tunniste:
112645
Luontipäivä: 02.09.2020
Luontipäivä: 02.09.2020
Tunniste 112628
Vuokrasopimuksessa ei ole ilmoitettu
mitään kuukauden palautusaikaa,
asunto on tarkastettu, huomautettavaa ei ole, loppusiivous on tehty yhteistyökumppaninne toimesta. Avainten palautuksesta lähti sähköinen tieto samalla hetkellä kun palautus tapahtui. Jva:ta takuusumma tuskin heilauttaa, entiselle asukkaalle on tarpeen. Mikä kumma siellä kestää kuukauden???????? Pelkkää kiusantekoa!
Vuokrasopimuksessa ei ole ilmoitettu
mitään kuukauden palautusaikaa,
asunto on tarkastettu, huomautettavaa ei ole, loppusiivous on tehty yhteistyökumppaninne toimesta. Avainten palautuksesta lähti sähköinen tieto samalla hetkellä kun palautus tapahtui. Jva:ta takuusumma tuskin heilauttaa, entiselle asukkaalle on tarpeen. Mikä kumma siellä kestää kuukauden???????? Pelkkää kiusantekoa!
Käsittely
Tila:
Käsitelty
Kaikkia vuokrasuhteessa noudatettavia ehtoja ei voida luetella vuokrasopimuksessa ja siksi vuokrasopimuksen liitteeksi annetaan asukkaan opas, joka täydentää sopimuksessa olevia ehtoja. Lisäksi asuntoa irtisanoessa asukas saa poismuutto-ohjeen (MUUTTO-OHJE ASUNNOSTA POISMUUTTAVALLE), jossa myöskin vakuuden palauttaminen on kerrottu seuraavasti kohdassa 15:
15. Maksettu vuokravakuus palautetaan pankkitilillesi noin kuukauden kuluttua vuokranmaksuvastuun päättymisestä. Palautettavasta vakuudesta vähennetään mahdolliset vuokrarästit, siivouskulut, lukonsarjoitus/uudet avaimet, remonttikulut ja asunnosta puuttuvat varusteet.
JVA ei ole muuttanut käytäntöjään, vaan toimintamalli on ollut käytössä jo useita vuosia. Samanaikaisesti käsiteltäviä muuttotilanteita on varsin paljon ja kaikkiin työvaiheisiin on varattava riittävästi aikaa. JVA kertoo asukkaalleen jo vuokrasuhteen alusta alkaen, että vakuuden käsittely tapahtuu kuukauden sisällä. Näin ollen sen ei pitäisi tulla yllätyksenä muuttovaiheessa.
15. Maksettu vuokravakuus palautetaan pankkitilillesi noin kuukauden kuluttua vuokranmaksuvastuun päättymisestä. Palautettavasta vakuudesta vähennetään mahdolliset vuokrarästit, siivouskulut, lukonsarjoitus/uudet avaimet, remonttikulut ja asunnosta puuttuvat varusteet.
JVA ei ole muuttanut käytäntöjään, vaan toimintamalli on ollut käytössä jo useita vuosia. Samanaikaisesti käsiteltäviä muuttotilanteita on varsin paljon ja kaikkiin työvaiheisiin on varattava riittävästi aikaa. JVA kertoo asukkaalleen jo vuokrasuhteen alusta alkaen, että vakuuden käsittely tapahtuu kuukauden sisällä. Näin ollen sen ei pitäisi tulla yllätyksenä muuttovaiheessa.
