https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/Syöte sisältää Jyväskylään palautepalveluun tulleet julkaistut palautteetTopi.Vellonen@jyvaskyla.fi213081https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/213081Kannaksenkatu 5:n tontin laidoilla olevat katuvalot eivät toimi. Alue on erittäin pimeä ja tähän alueelle osuu Länsi-Päijänteentieltä tulevan kevyenliikenteenväylän päätöskohta, jossa pyöräilijät liittyvät autoliikenteeseen.Sun, 30 Aug 2026 22:52:58 +03002026-08-30T22:52:58+03:002026-08-30T22:52:59.643Saapunut213080https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/213080Pajatie, jyväskylä. Useampi katuvalo pimeänäSun, 30 Aug 2026 21:39:48 +03002026-08-30T21:39:48+03:002026-08-30T21:39:49.327Saapunut213065https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/213065vilkkuu, häiritsee lähimpiä asukkaitaSun, 30 Aug 2026 12:21:20 +03002026-08-30T12:21:20+03:002026-08-30T12:21:20.67Saapunut213062https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/213062Koivikkotie 18 katuvalo ei pala/huolto/polttimon vaihtoSun, 30 Aug 2026 09:54:45 +03002026-08-30T09:54:45+03:002026-08-30T09:54:46.137Saapunut213021https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/213021Jättiputkiesiintymä voimalinjan alla.Fri, 28 Aug 2026 10:52:07 +03002026-08-28T10:52:07+03:002026-08-28T15:17:15.5VastattuKiitos jättiputkipalautteesta! Havainto on laitettu tiedoksi jättiputkien torjuntaa tekevälle taholle. Ystävällisin terveisin Jyväskylän kaupunki viherpalvelut2026-08-28T10:52:07.89Saapunut2026-08-28T15:17:15.5212380https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212380Käpyperän ja Kantotien risteyksessä oleva "virkistysalue" on todella rujossa kunnossa. Paikka on hylätty varmasti vuosia sitten. Olisi hienoa, kun alue saataisiin siistittyä ja otettua uusiokäyttöön. Ensimmäisenä tuli mieleen rakentaa leikkipuisto tähän. Savonmäessä asuvana, lähialueella ei kunnollista ole tällä hetkellä. Väkkäräpuisto on lähin, mutta rehellisesti sanottuna se on aika surkea taaperon kanssa. Muutenkin alueella kyllä riittää lapsiperheitä. Vaihtoehtoisesti alueesta voisi tehdä koirapuiston. Koiriakin alueella riittää. Kunhan jollain tavalla alue saataisiin siistittyä.Fri, 28 Aug 2026 10:01:58 +03002026-08-12T18:33:03+03:002026-08-28T10:01:58.457VastattuKiitos palautteesta. Kyseinen alue on yksityisomistuksessa. Ystävällisin terveisin liikuntapalvelut2026-08-12T18:33:05.303Saapunut2026-08-28T10:01:58.457213004https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/213004Jyväskylä Tickets 27.8.2026 Tällä äpillä ei saa väliaikaisi koulumatka tukia joten olen joutunut maksamaan itse koulumatkani Fri, 28 Aug 2026 09:28:31 +03002026-08-27T16:15:43+03:002026-08-28T09:28:31.287VastattuHei, pitää paikkaansa: Jyväskylä Tickets ei ole Linkin vaan yrityksen (PayIQ) omistama sovellus. Sovelluksen lippuvalikoimaan eivät kuulu koulumatkatukiliput. Jos olet oikeutettu Kelan koulumatkatukeen, voit ladata lippusi joko Waltti-matkakortille tai Waltti Mobiili -sovellukseen. Jos haluat koulumatkatuetun lipun sovellukseen, kannattaa valita Waltti Mobiili -sovellus käyttöön. ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-27T16:15:44.017Saapunut2026-08-28T09:28:31.287213008https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/213008Pyydän, että kaupunki korjaa sammuneen katulampun osoitteessa Lotilanpeä 16Thu, 27 Aug 2026 17:43:35 +03002026-08-27T17:43:35+03:002026-08-27T17:43:36.44Saapunut212664https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212664Tänä aamuna oli TAAS vaikeuksia päästä Tapionkadun K-markettiin telomatta itseään paikalle tuotujen ja jalkakäytävälle levitettyjen skuuttien takia. Tämä on toistuva kuvio. Lautoja tuodaan yritysten toimesta valtavat määrät kyseisen kaupan seinustalle ja Rajakadun ammattikorkean läheisyyteen, josta ne sitten levitellään jalkakäytäville käyttäjien toimesta. Onko niin ettei kaupunki puutu tähän touhuun millään lailla? Tämä ei ole ensimmäinen kerta kun asiasta ilmoitan.Thu, 27 Aug 2026 14:31:35 +03002026-08-19T10:05:53+03:002026-08-27T14:31:35.493VastattuKiitos palautteesta. Pysäköinnintarkastajat tarkastavat myös sähköpotkulautojen pysäköintiä kiertäessään ja siirtävät väärin pysäköityjä sähköpotkulautoja. Siirtokustannukset laskutetaan sähköpotkulautafirmalta. Kaikkiin virhepysäköinteihin pysäköinnintarkastajat eivät valitettavasti ehdi puuttua. Rajalliset resurssit kohdistetaan sellaisten ajoneuvojen siirtoihin, jotka aiheuttavat eniten haittaa jalankululle ja muulle liikenteelle. Vaikka palaute ei johtaisi ajoneuvon siirtoon, palautteita hyödynnetään yhteiskäyttöisten sähköpotkulautojen pysäköinnin suunnittelussa. Terveisin, Kadut ja puistot, asiakaspalvelu 2026-08-19T10:05:53.883Saapunut2026-08-27T14:31:35.493212631https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212631Ryde jätetty yksityiselle piha-alueelle Taloyhtiön pihaan suoraan autotallin oven eteen tiistaina Huhtasuonkatu 2-4 ykköstalo Ryde 168625Thu, 27 Aug 2026 14:14:30 +03002026-08-18T14:15:55+03:002026-08-27T14:13:59.113VastattuKiitos palautteesta. Ymmärrämme, että sähköpotkulaudan pysäköinti autotallin oven eteen on aiheuttanut haittaa. Kaupunki ei kuitenkaan voi rajoittaa sähköpotkulautojen pysäköintiä yksityisillä piha-alueilla eikä myöskään valvo pysäköintiä yksityispihoilla. Jos kiinteistön piha-alueella pysäköidään toistuvasti yhteiskäyttöisillä sähköpotkulaudoilla, kannustamme taloyhtiöitä merkitsemään piha-alueelle sähköpotkulautojen pysäköintipaikan, sillä kiinteistöjen pihoille pysäköivät ovat todennäköisesti kyseisen kiinteistön asukkaita tai vieraita. Olemme huomanneet, että sähköpotkulautojen käyttäjät pysäköivät useammin toivottuun paikkaan, jos paikka on selkeästi havaittavissa. Jos haluatte rajoittaa skuuttien pysäköintiä, kannattaa keskustella toiveesta suoraan sähköpotkulautafirmojen kanssa. Terveisin, Kadut ja puistot, asiakaspalvelu2026-08-18T14:15:56.58Saapunut2026-08-27T14:13:59.113212577https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212577Festareiden ajan skuutit voisi kieltää Lutakossa ja sen lähistöllä. Sinne tullaan skuutilla ja suurin osa poistuu kävellen kun on nautittu juomia. Seuraavana aamuna alue täynnä hujan hajan skuutteja. Teknisesti helppo toteuttaa.Thu, 27 Aug 2026 14:05:01 +03002026-08-17T17:13:30+03:002026-08-27T14:05:01.273VastattuKiitos palautteesta, kaupungit eivät voi rajoittaa skuuttifirmojen elinkeinonvapautta rajattomasti. Ajamisen kieltäminen vaatii erittäin vahvat perusteet, eikä skuuttien kasaantuminen tiettyyn paikkaan ole sellainen. Festareiden aikaan skuuttien kasautumista pyritään ehkäisemään ohjaamalla pysäköinti erikseen osoitetuille paikoille ja kieltämällä pysäköinti esimerkiksi kulkuväyliltä. Terveisin, Kadut ja puistot, asiakaspalvelu2026-08-17T17:13:31.41Saapunut2026-08-27T14:05:01.273212536https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212536Lohikoskella Anttoninkadun uudet pysäköintipaikat kadulla aiheuttavat vaaratilanteita ja ei ole kyllä loppuun saakka mietittyjä. Kun autoja on parkissa, ohiajavat autot eivät näe vastaantulevaa liikennettä ja parhaimmillaan ovat nokakkain samalla kaistalla. Ainoalla kaistalla, kun parkkeeratut autot vievät toisen. Tien viereen laitettiin nurmikkoa. Ehdottomasti olisi pitänyt nurmikon sijaan laittaa paikoitusalue siihen tien poskeen, eikä tielle! Thu, 27 Aug 2026 13:47:59 +03002026-08-16T22:48:56+03:002026-08-27T13:47:53.707VastattuKiitos palautteesta. Ajoratapysäköintipaikat on sijoitettu siten, että ohittamaan lähtiessä näkee, onko yksikaistaisella osuudella tulossa vastaan auto. Tilanteessa, jossa molempiin suuntiin on samaan aikaan liikennettä, täytyy toisen autoilijan odottaa. Nurmialue toimii talvella auratun lumen lumitilana. Jos ajoratapysäköinti osoittautuu Anttoninkadulla pidemmällä aikavälillä toimimattomaksi, tarkastelemme muutosten mahdollisuudet. Terveisin, Kadut ja puistot, asiakaspalvelu 2026-08-16T22:48:56.737Saapunut2026-08-27T13:47:53.707212984https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212984Olin 26.8.2026 Jyväskylässä ja odotin Suolahteen lähtevää bussia kello 20:16 Linkkiasemalla Vapaudenkadulla. Bussia No:140 ei tullut 20-minuutin odottelun jälkeen kello 20:40 aikaan. Minun täytyi olla yötä Jyväskylän Omenahotellissa 81€ joka oli halvempaa kuin kulkea taksilla Jyväskylästä Suolahteen. Video liittyy tapaukseen https://youtube.com/live/vv2PiBlyjYo?feature=share Jos tämä 20:16 lähtevä vuoro on lakkautettu voiko sen poistaa Linkki sivustolta. Thu, 27 Aug 2026 13:34:26 +03002026-08-27T12:03:28+03:002026-08-27T13:34:26.777VastattuMoi, Kiitos palautteestasi. Kyseinen vuoro lähtee Matkakeskukselta Hannikaisenkadulta, ei Vapaudenkadun Linkkikeskukselta. Vuoro on myös 26.8.2026 liikennöity ihan aikataulun mukaisesti. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-27T12:03:28.653Saapunut2026-08-27T13:34:26.777212966https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/21296625.8 klo:7:25 laukaa jyväskylä koivunranta bussin takaovi aukesi kesken matkan ja veljeni meinasi tippua kyydistä tilanne oli todella pelottava.Thu, 27 Aug 2026 13:03:42 +03002026-08-27T08:13:11+03:002026-08-27T13:03:42.457VastattuHei, Koivuranta Oy:n liikennettä koskeviin palautteisiin vastaa liikennöitsijä: https://www.koivuranta.fi/ota-yhteytta/. Tässä palvelussa vastataan Jyväskylän kaupungin järjestämää Linkki-joukkoliikennettä koskeviin palautteisiin. Koivuranta Oy on itsenäinen seutuliikennettä ajava liikennöitsijä. ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-27T08:13:11.79Saapunut2026-08-27T13:03:42.457212543https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212543Jyskän esiopetuksen saattoliikenteen järjestelyt ovat puutteelliset ja osin jopa vaaralliset. 1. Tulotien(vanhan kevyen liikenteen väylän) mitoitus on kasvaneeseen liikennemäärän nähden täysin puutteellinen. Tämän lisäksi samalla tiellä on jalankulkua ja pyöriä, joka aiheuttaa vaaratilanteita. 2. Saattoliikenteelle on järjestetty vain kolme paikkaa, joka ei oikeastaan riitä mihinkään. 3. Vaarallisin asia on kuitenkin risteys lähtevälle liikenteelle. Vasemmalle näkyvyys on NOLLA ja oikealle todella heikko. Tässä vielä rytisee! Laittakaa edes peilit vastapuolelle.Thu, 27 Aug 2026 12:18:45 +03002026-08-17T08:19:31+03:002026-08-27T12:18:45.413VastattuKiitos palautteesta. Järveläntien liikenneolosuhteiden parantaminen on työn alla. Järveläntietä on tarkoitus leventää tietä niin, että kaksisuuntainen liikenne mahtuu kulkemaan nykyistä paremmin ja myös kävelijöille ja pyöräilijöille olisi turvallisempi tila. Työ on tarkoitus saada päätökseen kuluvan syksyn aikana. Työtä on valitettavasti viivästänyt se, että maanalaista tekniikkaa on ollut yllättävän lähellä maan pintaa, mikä on lisännyt työvaiheita. Viereisen tontin nurkalta on viime viikolla lunastettu kaupungille osuus, ja tarkoitus on jatkossa pitää alue niitettynä, minkä myötä Järveläntien ja Vaajakoskentien näkyvyys paranee. Saattoliikenteen osalta palaute on välitetty tiedoksi pihajärjestelyistä vastaavalle Tilapalvelulle. Terveisin, Kadut ja puistot, asiakaspalvelu 2026-08-17T08:19:32.113Saapunut2026-08-27T12:18:45.413212471https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212471Viherlandian edessä pyörätielle on tullut merkki "väistämisvelvollisuus muuttunut". Mikä siinä on muuttunut? Eikös pihasta tulevat väistä vanhaan tyyliin kävelijöitä/pyöräilijöitä?Thu, 27 Aug 2026 11:00:11 +03002026-08-14T14:52:52+03:002026-08-27T11:00:11.69VastattuKiitos palautteesta. Tieliikennelain perusperiaatteen mukaan pihasta tulevan pitää väistää kaikkea muuta liikennettä, mikäli muuta väistämisvelvollisuutta ei ole liikennemerkeillä osoitettu. Aikaisemmin risteyksessä olleet kärkikolmiot muuttivat tilannetta niin, että Kuokkalantien suunnasta tulevien, Tahvosentielle vasemmalle kääntyvien autojen olisi pitänyt väistää myös Viherlandian pihasta vastaantulevaa autoliikennettä. Tätä poikkeusta tieliikennelain perussääntöön ei yleisesti tunneta, joten saamiemme palautteiden mukaan liittymässä tapahtui usein vaaratilanteita, kun molemmista suunnista tulevat tulkitsivat toisen väistämisvelvolliseksi. Nyt kun kärkikolmiot on poistettu, noudatetaan risteyksessä tieliikennelain perusperiaatetta, että pihasta tulija väistää kaikkea muuta liikennettä, myös kävelijöitä ja pyöräilijöitä. Muut kolme suuntaa ovat keskenään tasa-arvoisia. Terveisin, Kadut ja puistot, asiakaspalvelu 2026-08-14T14:52:53.407Saapunut2026-08-27T11:00:11.69212517https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212517 Onko luvallinen tapa pysäköidä näin? Paikka ja kohde ei ole julkaistavaksi, joten laitan ne erillisessä viestissä ei julkaistavaksi. Vastauksen kyllä/ei voi laittaa tähän lyhyeen viestiin. Kiitos. Kts. seuraava viesti ja kuva. Thu, 27 Aug 2026 10:46:56 +03002026-08-16T13:23:32+03:002026-08-27T10:46:56.943VastattuKiitos palautteesta, pysäköinti kadun reunaan niin, että iso osa autosta on pientareen puolella nurmialueella tulkitaan maastopysäköinniksi, eikä siis ole sallittua. Terveisin, Kadut ja puistot, asiakaspalvelu2026-08-16T13:23:32.76Saapunut2026-08-27T10:46:56.943212975https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212975Hei. Olen tässä seurannut kun kaupunki rakentaa uusia vuokrataloja, hyvä näin, mutta Senioritaloista on pula. Miksi ei kaupunki rakenna palveluiden ympärille asuntoja senioreille , meitä on paljon tässä kaupungissa. Kiitos, jos luette tämän toivomuksen. t. HelkaThu, 27 Aug 2026 10:03:40 +03002026-08-27T09:58:14+03:002026-08-27T10:03:40.56VastattuKiitos palautteesta, Jyväskylän kaupunki ei rakenna asuintaloja. Postista ei selviä osoite, jonne rakennuksia on tulossa. Voimme vastata tarkemmin rakentajasta, jos saadaan lisätietoa paikasta. Ystävällisin terveisin, Kaupunkirakenteen neuvonta2026-08-27T09:58:15.137Saapunut2026-08-27T10:03:40.56212968https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212968Valaisin puoliksi irrallaanThu, 27 Aug 2026 08:53:09 +03002026-08-27T08:53:09+03:002026-08-27T08:53:10.03Saapunut212943https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212943Jokaisella pysäkillä tulisi olla penkki. Ensi tilassa sellaiset tulisi hankkia Kyllön 9 linjan pysäkeille. Sairaiden ihmisten voi olla vaikea odottaa bussia seisten.Thu, 27 Aug 2026 08:21:41 +03002026-08-26T15:26:54+03:002026-08-27T08:21:37.14VastattuHyvä palautteenantaja. Kiitos palautteestanne. Tällä hetkellä isolla osalla pysäkeistä on penkki jo pysäkkikatoksessa ja myös pysäkeillä on penkkejä joissa on pelkät pysäkkitolpat. Pysäkkejä on tällä hetkellä todella paljon ja on totta, että osalta penkki puuttuu. Otamme palautteenne ja toiveenne huomioon tulevissa kun mietimme tulevia pysäkkimuutoksia ja niiden varustelutasoa. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-26T15:26:55.323Saapunut2026-08-27T08:21:37.14212782https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212782Hei, Saako Edlevoon kirjautua molemmat lapsen huoltoajat? Ohjeet ovat todella sekaiset ja kirjautuessa sisään toisena huoltajana (samasta linkistä kuin normaalisti) palvelu sanoo "tervetuloa kauhajoen varhaiskastavuksen palveluun". Wed, 26 Aug 2026 14:54:12 +03002026-08-22T11:59:30+03:002026-08-26T14:54:12.503VastattuHei, ja kiitos palautteesta. Molemmat huoltajat voivat kirjautua omilla Suomi.fi tunnisteillaan palveluun. Mikäli linkin kautta tulee jotakin muuta kuin Suomi.fi tunnistautumisen sivu on kyseessä selaimen välimuistiongelma. Tuolloin kannattaa tyhjentää käytetyn selaimen välimuisti kokonaan.2026-08-22T11:59:31.163Saapunut2026-08-26T14:54:12.503212900https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212900Kuljettaja ajoi pysäkin ohi vaikka oli kyytiin tulija. Kertoi että on muutakin tekemistä kun vahtia kyytiin tulijoita. Linja S4 klo 16.40 linkki keskuksenlta lähtevä vuoro. Wed, 26 Aug 2026 08:30:56 +03002026-08-25T16:51:08+03:002026-08-26T08:30:56.79VastattuPahoittelemme tapahtunutta ja sinulle aiheutunutta harmia. Jos jatkossa annat palautetta, kannattaa viestiin lisätä tiedot, joiden avulla tapahtunutta on mahdollista selvittää. Tästä jäivät puuttumaan tapahtuman päivämäärä, pysäkki ja matkustuksesi suunta (mihin matkustit Linkkikeskukselta linjalla S4, Kortepohjan vai Nenäinniemen suuntaan. Ilman näitä tietoja palautteen läpi käyminen sen kuljettajan kanssa, jota asia koskee, ei ikävä kyllä ole mahdollista. ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-25T16:51:09.49Saapunut2026-08-26T08:30:56.79212897https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212897Linja 47 liian aikaisin 7min ikävää kohtelua. 🤔 Miksi on aikataulut jos linkki kulkee miten sattuu. 🙁 Wed, 26 Aug 2026 08:25:34 +03002026-08-25T16:15:36+03:002026-08-26T08:25:34.233VastattuOn ikävää jos näin kävi. Mikä päivämäärä, kellonaika, pysäkki ja matkustuksen yhteysväli mahtoi olla kyseessä? Nämä tiedot olisivat tarkistamisen kannalta olennaisia. Nyt voimme vain pahoitella tapahtunutta ja sinulle aiheutunutta harmia. ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu 2026-08-25T16:15:36.857Saapunut2026-08-26T08:25:34.233212910https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212910Kevyenliikenteen valaistus kunnostettiin Ristikivessä. Työn jäljiltä ainakin yksi valo on ollut koko ajan pimeänä.Tue, 25 Aug 2026 21:59:26 +03002026-08-25T21:59:26+03:002026-08-28T14:58:51.903VastattuUlkovalaistuksen vikailmoitusjärjestelmään ilmoittamanne vika on saatu korjattua, kiitos ilmoituksesta!2026-08-25T21:59:27.363Saapunut2026-08-28T14:58:51.903212607https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212607Hei,tänään meloessani Jyväsjärvellä huomasin vaarallisen uppotukin pään näkyvissä Ainolan tanssilavan rannasta n.alle 100m.Aiheuttaa vaaraa vesillä liikkujalle. Tue, 25 Aug 2026 15:52:44 +03002026-08-18T10:33:44+03:002026-08-25T15:52:44.917VastattuHei! Kiitoksia ilmoituksesta! Käydään poistamassa. Ystävällisin terveisin, Kadut ja puistot asiakaspalvelu2026-08-18T10:33:44.89Saapunut2026-08-25T15:52:44.917212886https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212886Maanantaina 24. pv matkustin Säynätsalosta Muurameen. (Klo 18: 17. Auto 498) Molemmat kylät kuuluvat B vyöhykkeeseen. Sanoin kuskille ”Muurame B vyöhyke.” Maksoin käteisellä. Halusin nopeasti noutaa paketin Muuramen Kauppakeskuksesta ja sitten tulla sitten samalla lipulla takaisin Säynätsaloon. Kuski maksatti minulla sekä A ja B vyöhykkeen. Yhteensä 6 euroa. Kysyin kuskilta että miten on mahdollista jos molemmat kylät (Muurame ja Säynätsalo) kuuluvat B vyöhykkeeseen, niin miksi minun täytyy maksaa myös A vyöhykkeestä? Kuski antoi todella omituisen vastauksen eikä korjannut virhettään. Muuramessa noudin pakettini ja odotin kun sama bussi tulee takaisin pysäkille. Minun A ja B vyöhyke lippu ei kelvannut paluumatkaan, vaikka ajan puutteessa sen olisi pitänyt. (Koska Muurame on B vyöhykkeellä.) Jouduin ostamaan paluulipun erikseen Säynätsaloon. Eli yhteensä maksoin tästä lyhyestä matkasta 9 Euroa. Olkaa hyvä ja olkaa tarkempia vyöhykkeiden ja lippujen kanssa, silloinkin kun asiakas maksaa käteisellä Olen vihainen. Tue, 25 Aug 2026 14:15:17 +03002026-08-25T13:29:31+03:002026-08-25T14:15:09.21VastattuKiitos palautteesta, jos yhden vyöhykkeen matkasta on peritty kahden vyöhykkeen matkan hinta, rahastuksessa on tapahtunut virhe ja pahoittelemme tapahtunutta. Käteismaksukuittia vastaan saat liikaa maksetusta osuudesta hyvityksen asioimalla Linkki-palvelupisteessä (Asemakatu 7, aukioloajat https://linkki.jyvaskyla.fi/asiakaspalvelu-ja-ohjeet/asiakaspalvelu). ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-25T13:29:32.587Saapunut2026-08-25T14:15:09.21212874https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212874Jyväskylä Tickets 24.8.2026 Linkki ei tullut ja seuraava linkki tuli vasta tunnin päästä, bussilipun aika ei riittänyt Tue, 25 Aug 2026 10:42:26 +03002026-08-25T09:45:24+03:002026-08-25T10:42:26.97VastattuPahoittelemme tapahtunutta ja sinulle aiheutunutta harmia. ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-25T09:45:25.003Saapunut2026-08-25T10:42:26.97212873https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212873Waltti Feedback 25.8.2026 Kaksi asiaa: Sovellus laskee pyöräilyajan liian kovalle vauhdille. Kaupungissa ei kukaan voi ajaa 17 km/h. Maantieajossa tuo voi onnistua, mutta ei kaupunkiajossa. Realistinen vauhti on 10-12km/h. Linja-auto reittien esittely on todella outo. Se jättää pois osan linjoista ja näyttää lyhyelle matkalle kahden vaihdon reitin. Sovelluksen pitäisi näyttää kaikki linjat pysäkiltä A pysäkille B valikoimatta. Minä itse päätän minkä bussin otan, ei sovellus. Esim. Välillä Kuokkala-Linkkikeskus ei näytetä linjaa 15. Tue, 25 Aug 2026 10:33:23 +03002026-08-25T09:44:26+03:002026-08-25T10:33:00.753VastattuHei, reittioppaan Asetukset-valikosta pääset säätämään pyöräily- ja kävelynopeuksia haluamaasi malliin. Vaihtoehdot pyöräilyn nopeudeksi ovat 10-30 km/h. Asetuksista voit myös valita Vältä vaihtoja -toiminnon, jolloin reittiopas ei ehdota vaihdollisia yhteyksiä. ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-25T09:44:27.323Saapunut2026-08-25T10:33:00.753212817https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212817Linkki 41 sunnuntaina 23.8 klo 22.15 lähtö Vihtavuoren koulun pysäkiltä, lähti kuitenkin minuutin etuajassa. Oli 22.15 jo Puuykkösen luona. Eikö aikataulut ole sitä varten, että niitä noudatetaan.Tue, 25 Aug 2026 08:05:19 +03002026-08-23T22:18:35+03:002026-08-25T08:05:19.89VastattuKiitos palautteesta, Tässä liikennöitsijän vastaus. Hyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta. Kuljettajan kanssa keskusteltu asiasta ja hän on pahoillaan tapahtuneesta. Olemme ohjeistaneet häntä olemaan huolellisempi aikataulujen suhteen. Mukavaa syksyn alkua! Ystävällinen terveisin Koiviston Auto Oy Asiakaspalautteet Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu 2026-08-23T22:18:36.22Saapunut2026-08-25T08:05:19.89212864https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212864Yksi katuvalo on sammunut Haukkamäentiellä. Kyseinen valo sijaitsee Haukkamäentie 40 ja Haukkamäentie 42 välillä. Keski-Palokan koulun liikuntakentän vieressä kulkevan kevyenliikenteen katuvalot valaisevat heikosti, koska lehtipuuden oksat peittävät ne. Voisiko oksia karsia?Mon, 24 Aug 2026 23:53:49 +03002026-08-24T23:53:49+03:002026-08-28T11:42:14.1VastattuUlkovalaistuksen vikailmoitusjärjestelmään ilmoittamanne vika on saatu korjattua, kiitos ilmoituksesta!2026-08-24T23:53:50.527Saapunut2026-08-28T11:42:14.1212844https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212844Waltti Feedback 23.8.2026 En ole tuosta kaupungista, mutta kyse onkin verkkosivuista, ei paikasta. Verkkosivuilta on melko vaikea löytää maksuvaihtoehtoa. Eikö niitä voi selkeyttää? Mon, 24 Aug 2026 15:33:06 +03002026-08-24T15:03:10+03:002026-08-24T15:33:06.727VastattuKiitos palautteesta ja kehittämisehdotuksesta. Mikäli havaintosi koskee Jyväskylän seudun Linkki-joukkoliikenteen verkkosivuja, maksutavat löytyvät tällä hetkellä mm. sivun https://linkki.jyvaskyla.fi/liput-ja-hinnat/lipputuotteet lipputuotekuvausten yhteydestä. ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-24T15:03:11.613Saapunut2026-08-24T15:33:06.727212797https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212797Lauantaina 22.8 Linja 41 Laukaa-Jkl klo 23.10. Erittäin positiivinen ja jokaisen asiakkaan aidolla ilolla kohtaava kuski. Hymyilytti matkan aikana kun kuuluvaan ääneen hyvästeli jokaisen. Eipä oo koskaan näin ihanaa kuskia osunut omalle kohdalle. Toivottavasti palaute pääsee kuskille asti❤️Mon, 24 Aug 2026 14:42:04 +03002026-08-22T23:49:17+03:002026-08-24T14:42:04.873VastattuHyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta Välitimme palautteen kuljettajalle, josta hän ilostui paljon! Toivottavasti jatkossakin on yhtä mukavia linkkikokemuksia. Mukavaa alkavaa syksyä! Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet 2026-08-22T23:49:18.007Saapunut2026-08-24T14:42:04.873212777https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212777Suuri Kiitos bussi n:o 21 kuljettajalle 20.8. Klo 15.35 Muuramesta Säynätsaloon. Hienoa toimintaa !Mon, 24 Aug 2026 14:35:18 +03002026-08-21T21:32:48+03:002026-08-24T14:35:18.51VastattuHyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta Välitimme kiitoksen kuljettajalle josta hän oli oikein mielissään. Mukavaa syksyn alkua! Ystävällisin terveisiä Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet 2026-08-21T21:32:49.163Saapunut2026-08-24T14:35:18.51212837https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212837Hei. Miksi 12 bussi edelleen kulkee ihan miten sattuu? Joko ei edes tule paikalle, on 5 minuuttia myöhässä tai 3 minuuttia ajoissa? Bussisovellus sanoo "saapuu 13:02" menet pysäkille nii eipä siihen mitään ilmaannu.Mon, 24 Aug 2026 14:07:39 +03002026-08-24T13:19:44+03:002026-08-24T14:07:39.513VastattuHei, laitapa uusi palaute ja kerro mistä pysäkistä on kyse, niin tarkistetaan onko reittioppaan arvioaikatauluissa tarkistamisen varaa. Olethan huomioinut, että reittioppaan välipysäkeille antamat aikataulut perustuvat arvioon, joka olosuhteiden mukaan voi heittää muutamilla minuuteilla suuntaansa. Jos kyytiin pääsyn haluaa varmistaa, on suositeltavaa mennä pysäkille aiemmin kuin juuri reittioppaan ilmoittamalla minuutilla. ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-24T13:19:45.083Saapunut2026-08-24T14:07:39.513212839https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212839Tyhjennystä, kiitos😁Mon, 24 Aug 2026 14:04:02 +03002026-08-24T13:46:59+03:002026-08-24T14:04:02.413VastattuHei Valitettavasti palautteesta puuttuu tieto roskiksen sijainnista. Tekisitkö uuden palautteen, jossa sijainti mainitaan. Ystävällisin terveisin, Kaupunkirakenteen neuvonta2026-08-24T13:47:00.65Saapunut2026-08-24T14:04:02.413212705https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212705Mikä siinä on että mieheni S-pankin uudehko muuten toimiva pankkikortti toimii bussissa vain about joka toinen kerta?? Joutuu ostaa kalliimman mobiililipun vaikka tilillä ois tonni. Onko ongelma teillä laitteissa vai siinä kortissa? Kyllä näyttää siltä että teidän päässä. Jos ei laitteet toimi ni matka on Ilmanen mun järjen ja oikeuden mukaan. Mon, 24 Aug 2026 14:00:09 +03002026-08-20T10:20:20+03:002026-08-24T14:00:09.973VastattuHei! Pahoittelemme, jos lähimaksussa on ilmennyt ongelmia. Lähimaksun epäonnistumiseen voi olla useita syitä, joten tarvitsisimme tarkemmat tiedot maksutilanteesta asian selvittämiseksi. Lähimaksun epäonnistumisen tutkimista varten tarvitsemme aina seuraavat tiedot: - päivämäärä ja kellonaika - linja - pysäkki, jolta on noustu kyytiin - maksukortin neljä viimeistä numeroa Jos auton lähimaksulaitteessa ilmenee toimintahäiriö tai laite ei hyväksy maksuvälinettä, matka tulee maksaa jollain muulla maksutavalla, esimerkiksi käteisellä tai mobiililipulla. Lähimaksulla maksettavan kertalipun ja Waltti Mobiili -sovelluksesta ostettavan mobiilikertalipun hinnat ovat samat, alkaen 2,70 €. Waltti Mobiilissa myytävien lippujen hinnat ovat Linkin hinnaston mukaiset. Huomioithan, että Linkki-liikenteessä hyväksyttäviä mobiililippuja on saatavilla myös muiden palveluntarjoajien sovelluksissa, kuten Jyväskylä Tickets (PayIQ), Onnibus, VR ja Perille.fi. Näissä sovelluksissa lipun hinnan määrittelee palveluntarjoaja, joten hinta voi poiketa Linkin omasta hinnastosta. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu 2026-08-20T10:20:20.8Saapunut2026-08-24T14:00:09.973212775https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212775Hei, Yritän epätoivoisesti selvittää miten pääsen keskustasta Seppälän Citymarketille, jonne posti kaikessa viisaudessaan on vienyt pakettini joka piti toimittaa keskustaan. Ainut linja näyttää olevan 12, mutta ihmettelen miksi pysäkit ovat niin kaukana Citymarketista? Jalankulkijalle painavan paketin nouto on melko haastavaa kun pysäkit ovat niin kaukana sekä Citymarketille tullessa että sieltä lähtiessä. Mon, 24 Aug 2026 13:51:18 +03002026-08-21T20:16:23+03:002026-08-24T13:51:18.667VastattuHyvä palautteenantaja. Kiitos palautteestanne. Linja 14 kulkee suoraan Citymarketin edestä Vasarakatua pitkin. Tässä on myös pysäkit, joista on kohtuullisen lyhyt matka kävellä kauppaan. Vuorot kulkevat tätä reittiä Maanantaista perjantaihin. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-21T20:16:23.777Saapunut2026-08-24T13:51:18.667212770https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212770Mistä saa tietää jos Bussi menee pysääkin ohi? Busi 47 klo 17.20 tuli myöhässä ja oli kaukaisella kaistalla, ja ei pysähtynyt tai hidastanut.Mon, 24 Aug 2026 13:43:18 +03002026-08-21T17:25:57+03:002026-08-24T13:43:18.643VastattuHei, bussilinjan reitin varrella olevat pysäkit (=ne, joiden kautta bussi ajaa) saa kätevimmin tarkastettua reittioppaalta https://reittiopas.jyvaskyla.fi Jos pysäkki on bussiinjan reitin varrella, pysäkillä odottava asiakas pysähdytään ottamaan kyytiin, jos tämä osoittaa selkeästi esim. kättä heiluttelemalla haluavansa kyytiin. Pysäytysmerkkiä on tärkeää näyttää hyvissä ajoin, kun bussi lähestyy pysäkkiä. Näin kannattaa toimia varsinkin silloin, jos saman pysäkin kautta ajaa usea eri linja. Pysäytysmerkin näyttämistä kannattaa jatkaa niin pitkään, että kuljettaja laittaa vilkun päälle pysäkille kääntymisen merkiksi. Pahoittelemme, että odottamasi linja oli myöhässä eikä pysähtynyt ottamaan sinua pysäkiltä kyytiin. Toivomme, että matkasi Linkki-joukkoliikenteessä sujuvat jatkossa paremmissa merkeissä. ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-21T17:25:58.167Saapunut2026-08-24T13:43:18.643212835https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212835Espanjansiruetanoita useita kymmeniä Rauhalahden padon (sorsien talvehtimispaikka) kohdalta Kuokkalantielle päin menevällä kevyenliikenteenväylällä.Mon, 24 Aug 2026 12:57:43 +03002026-08-24T12:57:43+03:002026-08-24T15:50:19.223VastattuKiitos siruetanahavainnosta! Havainto on alueelta joka ei ole Jyväskylän kaupungin omistuksessa. Kaupunki voi torjua vieraslajeja vain omistamillaan maa-alueilla. Kaupungilta ollaan yhteydessä kiinteistöjen omistajiin. Ystävällisin terveisin Jyväskylän kaupunki viherpalvelut2026-08-24T12:57:43.737Saapunut2026-08-24T15:50:19.223212756https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212756Heips, olen nuori Äänekoskelta ja bussikuskinne jyväskylän liikenteessä ovat erittäin epäkohteliaita. Tätä olen kuullut muiltakin oman kokemukseni lisäksi. Bussikuski ei moikkaa joka ei ole maailman loppu mutta jos kysyn jotain asiaa kuten minkä vyöhykkeen lippu minulla täytyy olla jotta pääsen jyväskylään niin bussikuski vaan tuhahti, pyöräytti silmiänsä eikä edes vastannut. En tiedä kyseisen bussikuskin nimeä, mutta yleensä ajelee Äänekoski-Jyväskylä väliä iltapäivisin. Toivottavasti palaute sai miettimään ketä palkkaatte. Kuitenkin tämän päiväistä (perjantai 21.8. klo 12.53) bussikuskia ei tarvitse kuulustella, hän oli erittäin kohtelias ja pirtsakka.Mon, 24 Aug 2026 12:52:00 +03002026-08-21T13:02:06+03:002026-08-24T12:52:00.113VastattuHyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta. Pahoittelemme pääosin kurjasta asiakaspalvelukokemuksesta. Tulemme muistuttamaan kuljettajia olemaan ystävällisempiä asiakkaita kohtaan, jottei näin tapahtuisi enää. Mukavaa myös että löytyy hyviä kokemuksia! Mukavaa syksyn alkua! Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet 2026-08-21T13:02:07.203Saapunut2026-08-24T12:52:00.113212751https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212751Hei, miksi palautepalvelussa ei ole julkaistuna tämän vuoden palautteita liittyen viljelypalstoihin. Eikö viljelypalstoihin liittyviä palautteita enää käsitellä lainkaan?Mon, 24 Aug 2026 12:49:16 +03002026-08-21T08:52:57+03:002026-08-24T12:49:16.807VastattuHei, Kiitos palautteesta! Näyttää siltä, että isosta osasta viljelypalstojen palautteista on jäänyt tuo julkaisutäppä laittamatta. Minäpä käyn ne läpi ja laitan julkisiksi sinne kuuluvat. Ystävällisin terveisin, Topi Vellonen Paikkatietoasiantuntija2026-08-21T08:52:58.01Saapunut2026-08-24T12:49:16.807212725https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212725Tiistaina 18.8. kello 14.35 Jaakkolasta lähtenyt linja 21 kohti keskustaa ajoi pysäkkini Säynätsalo th I ohi noin kello 14.40, vaikka vilkutin ajoissa ja selkeästi. Haluaisiin että asiasta tehtäisiin selvitys miksi kuljettaja ei pysähtynyt. Kinkovuoren tie muuramen kaupoilta joka menee Säynätsaloon ja sieltä keskustaan. Ja yritin saada yhteyttä koivoston autolle Jyväskylään ei vastausta ja jätin ääni viestin soitto pyynnöstä eikä vielläkään ole tullut soittoa takaisin. Haluan tähän selvityksen miksi ei pysähtynyt.Mon, 24 Aug 2026 12:26:28 +03002026-08-20T14:13:06+03:002026-08-24T12:26:28.563VastattuHyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta. Kuljettajan kanssa keskusteltu asiasta ja hänen mukaan ajoneuvo on ollut niin täynnä koululaisia, ettei asiakkaita ole mahtunut enempää kyytiin. Kuljettajilla on autoissa käytössä "TÄYNNÄ" linjakilpi, joka tällaisissa tapauksissa kytketään päälle mikäli autoon ei mahdu asiakkaita. Joka tapauksessa olemme pahoillamme tapahtuneesta Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet 2026-08-20T14:13:06.92Saapunut2026-08-24T12:26:28.563212680https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212680Lehtoniementiehaaran kääntöpaikalla odottava ja sitten liikkeelle lähtevä S6 kääntää säännöllisesti yhtään katsomatta kahden kaistan yli liikenteeseen. Useamman kerran on pitänyt jarruttaa, että ei aja suoraa kääntyvän bussin kylkeen. Ei kai linkillä ole oikeutta työntää eteen kahden kaistan yli 60km alueella. Lisäksi tiehaarassa on stop merkki. (Palaute saapunut 19.08.2026 14:55)Mon, 24 Aug 2026 11:53:56 +03002026-08-19T14:55:56+03:002026-08-24T11:53:56.76VastattuHyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta On totta, että Lehtoniemen kääntöpaikalla kääntyvät linja-autot on väistämisvelvollisia kääntyessään takaisin Matinmäentielle. Ohjeistamme kuljettajia olemaan tarkkaavaisempia kääntöpaikalta kääntyessä. Mukavaa syksyn alkua! Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Asiakaspalautteet 2026-08-19T14:55:57.147Saapunut2026-08-24T11:53:56.76212650https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212650Tänä aamuna bussi numero 3 joka lähti noin klo 7:28 Tourulasta, kuski voisi ajaa hiljempaa, esim töyssyt, ei hiljentänyt yhtään, kurvaa pysäkille vauhdilla, samoin lähtee pysäkiltä kuin ohjus jätettyään asiakkaan. Ei odota yhtään että asiakas pääsisi lähemmäs penkkiä vaan ampasee liikenteeseen heti että meinaa mennä nurin käytävällä. Hyvin hyökkäävää ajoa😢 Pitkä, silmälasit ja lähes kalju mies kuskiMon, 24 Aug 2026 11:49:32 +03002026-08-19T07:36:17+03:002026-08-24T11:49:32.95VastattuHyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta Palautteestanne puuttuu päivämäärätieto, joten oikeaa kuljettajaa on vaikea selvittää. Pahoittelemme joka tapauksessa kurjaa linkkikokemusta, toivottavasti jatkossa matkustaminen olisi mukavampaa ja hyppäätte vielä jousille! Mukavaa syksyn alkua! Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet 2026-08-19T07:36:17.78Saapunut2026-08-24T11:49:32.95212658https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212658Bussi 41 Laukaasta18.8. klo 19.40 (vähän myöhässä) ei ottanut asiakkaita kyytiin Laukaan matkahuollolta!!! Odotimme rakennuksen kupeessa. Koskaan ei tiedä mitä laituria autot käyttävät joten kuskin tulisi odottaa että ehditään autolle jos väkeä näkyy. Tästä tuli suurta harmia.Mon, 24 Aug 2026 11:38:06 +03002026-08-19T09:19:45+03:002026-08-24T11:38:06.63VastattuHyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta Kuljettajan kanssa keskusteltu asiasta ja hän on pahoillaan tapahtuneesta. Ohjeistimme kuljettajaa olemaan tarkkaavaisempi nousevien asiakkaiden suhteen. Pahoittelemme myös tapauksesta aiheutunutta harmia. Mukavaa syksyn alkua! Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet 2026-08-19T09:19:46.167Saapunut2026-08-24T11:38:06.63212521https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212521Moitteet S3 Linkki-kuskille, joka ajoi Sippulantietä Ristikiveen päin. Ristikiven laiturin kohdalla torstaina 13.8. klo 19:06 oli hyvin pieni tyttö yksin ylittämässä tietä. Tulin itse Ristikiven suunnasta, bussi tuli Tikan suunnasta. Pysähdyin, mutta bussikuski ei. Onneksi pikkutyttö odotti eikä lähtenyt ylittämään suojatietä. Alueella liikkuu paljon koululaisia, tarkkuutta ajoon!Mon, 24 Aug 2026 11:02:24 +03002026-08-16T14:20:48+03:002026-08-24T11:02:24.957VastattuKiitos palautteesta, Tässä liikennöitsijän vastaus. Hyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta. Kuljettajan kanssa keskusteltu asiasta ja olemme ohjeistaneet häntä olemaan tarkkaavaisempi siinä, mitä tulee tietä ylittäviin henkilöiden suhteen. Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-16T14:20:49.037Saapunut2026-08-24T11:02:24.957212579https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212579Hei! Tänä aamuna 17.8. Klo 7:20 linkki 143 oli 5 min etuajassa mennyt Kanavuoren pysäkin ohi ja poikani ei ehtinyt kyytiin. Vein pojan Konttisen pysäkille, 1M linkkiä odottamaan. Linkki tuli ajoissa klo 7:38 mutta pysähtymismerkeistä huolimatta linkki ajoi ohi eikä pysähtynyt. Poika meni sitten myöhemmin saapuvalla linkillä Viitaniemeen kouluun 20 min myöhässä. Pojalla olisi ollut koko päivän mittainen työturvakortin suorittaminen, eikä myöhässä ollutta enää otettu mukaan. Miten voimme jatkossa luottaa, että poika ehtii ajoissa kouluun? Toivon tähän vastinetta ja toivomne myös palautteen menevän kyseisille kuskeille. T. Ulla Ylikotila, ylikoul@gmail.com, p. 0409139755Mon, 24 Aug 2026 10:41:40 +03002026-08-17T17:36:33+03:002026-08-24T10:41:40.89VastattuHyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta Kyseisenä päivänä auton seurannasta katsottuna, linja 143 on ollut Kanavuoren pysäkillä minuutin etuajassa. Linjan 1M kuljettajan kanssa keskusteltu tapauksesta ja hänen mukaan ei ole pysäytysmerkkiä näytetty. Mikäli todellisuudessa näin on ollut, suosittelemme kuitenkin, että merkkiä näytettäisiin kunnolla, jotta kuljettaja varmasti huomaisi sen. Jatkoa ajatellen, sen lisäksi että pysäytysmerkkiä näytettäisiin kunnolla, on myös suositeltavaa mennä linja-autopysäkille odottamaan jo hyvissä ajoin. Voi olla, että linkit saattaa olla toisinaan hieman ajoissa mahdollisten vähäisten asiakasmäärien takia. Joka tapauksessa, pahoittelemme tapahtunutta. Mukavaa alkavaa syksyä! Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet 2026-08-17T17:36:34.06Saapunut2026-08-24T10:41:40.89212557https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212557Matkustin 41-linjan bussilla 17.8 ja hyppäsin kyytiin Ala-Kuukkalantie E-pysäkiltä 8:08 aikoihin. Kuskina oli todella mukava nuorempi mies, moikkasi reippaasti ja vaikka bussi tuli todella täyteen niin huomioi kaikki matkustajat ihanasti! Piti ovia pitkään auki jotta kaikki ehtisivät ulos ja oli todella kohtelias pyytäessään matkustajia siirtymään taaemmas tehdäkseen muille tilaa! Todella harvoin näkee tuollaista omistautumista ja toisten huomiointia! Toivottavasti palaute löytää oikean vastaanottajan❤️Mon, 24 Aug 2026 10:40:29 +03002026-08-17T12:05:50+03:002026-08-24T10:40:29.223VastattuHyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta. Palaute on välitetty kuljettajalle ja hän oli todella kiitollinen tästä! Kertomanne osuu täysin kyseisen kuljettajan asenteeseen! Mukavaa syksyn alkua ja toivottavasti jatkossakin teillä on yhtä mukavia kuljettajakokemuksia! Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet 2026-08-17T12:05:50.973Saapunut2026-08-24T10:40:29.223212491https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212491linkki S4 lähti keskustasta 14.8 klo.13.20 nousin kyytiin voionmaankadulta Pitkätien pysäkiltä.Linkin numero 477,seuraavalla pysäkillä jäi pois vanhempi henkilö kuljettaja ei ilmeisesti hallinnut ovien aukaisua kunnolla,henkilö jäi jonkin verran puristukseen ovien väliin.koska ovet meni kiinni ei kokonaan mutta koskettivat vahusta osittain.Kuljettaja ei edes noussut paikaltaan loukkaantuiko asiakas mielestäni törkeää toimintaa.Seuraavalla pysäkillä linkki pysähtyi vaikka kukaan ei soittanut kelloa,ovet meni taas kiinni ja auki.Aika pelottavaa mukanani oli lapsen lapseni,hän sanoi uskaltaako täältä mennä ulos jos noin tapahtuu.Linkissä kulkee paljon koululaisia yksinään,kyllä kuljettajan täytyy osata avata ovet kunnolla ja katsoa että kaikki pääsee turvallisesti pois.Tuntuu että heille on tärkeempää kaikki muu kuin ihmisten turvallisuus.Mon, 24 Aug 2026 10:02:34 +03002026-08-15T11:14:44+03:002026-08-24T10:02:34.703VastattuKiitos palautteesta, Tässä liikennöitsijän vastaus. Hyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta. Kuljettajan kanssa käyty keskustelu ja hän on pahoillaan, ettei ollut huomioinut tarpeeksi muita henkilöitä. On keskusteltu, että hän on jatkossa tarkkaavaisempi. Joka tapauksessa olemme pahoillamme, että linkkikokemus oli tällä kertaa epämiellyttävä. Toivottavasti tulevaisuudessa vielä nousette kyytiin! Mukavaa syksyn alkua! Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu 2026-08-15T11:14:44.893Saapunut2026-08-24T10:02:34.703212479https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212479Huoltakaa nyt jo se auto 482 takaisin kuntoon, jarruttaessa kuuluu ikävää metallista pauketta ja etuovetkin kolisee ihan liikaaMon, 24 Aug 2026 09:36:50 +03002026-08-14T18:23:54+03:002026-08-24T09:36:50.687VastattuKiitos palautteesta, Tässä liikennöitsijän vastaus. Hyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta. Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakkaspalautteet Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu 2026-08-14T18:23:55.433Saapunut2026-08-24T09:36:50.687212496https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212496Bussi 22M ei tullut päätepysäkille Ilmavoimien esikuntaan 13.8. torstaina klo 16. Reittikartan mukaan bussi kääntyi Ilmasotakoulun pysäkiltä kohti Jyväskylää. Vastaava toistui kesäajassa linjan 36 vuoron 15.05 kohdalla MA 10.8. ja TO 6.8. Ilmasotakoulun pysäkiltä lähtenyt henkilö sanoi kuljettajalle 6.8., että päätepysäkki on Ilmavoimien esikunnassa. Kuljettaja oli sanonut, että heidän ajoreitissä on Länsiranta. En sattunut itse näille kahdelle päivälle klo 15.05 lähtöön Ilmavoimien esikunnasta. Toivomme, että kuljettajille ohjeistetaan selkeästi, mikä bussi ja vuoro tulee perille asti Ilmavoimien esikuntaan. Terveisin vakioasiakas vyöhykkeillä AB,Mon, 24 Aug 2026 09:32:32 +03002026-08-15T16:02:18+03:002026-08-24T09:32:32.863VastattuKiitos palautteesta, Tässä liikennöitsijän vastaus. Hyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta ja pahoittelemme tapahtunutta. On selvästi käynyt ilmi, että kuljettajamme on epähuomiossaan jättänyt käymättä päätepysäkillä. Kuljettajaa on ohjeistettu jatkossa olemaan huolellisempi siitä, että yhtään pysäkkiä ei jäisi enää välistä. Mukavaa alkavaa syksyä! Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-15T16:02:18.657Saapunut2026-08-24T09:32:32.863212796https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212796Keskisuomalaisen verkkojulkaisussa on tänään 22.8.2026 kirjoitus otsikolla Rovanperä driftasi Jyväskylässä ja kommentoi yöllistä kohuajelua - ”Jos jotkut ovat säikähtäneet, niin harmi”. Wikipedian mukaan drifting on Japanissa alkunsa saanut autoharrastuksen muoto. Driftingin idea on ajaa sivuluisussa mahdollisimman suuressa kulmassa koko radan leveyttä hyödyntäen niin suurella nopeudella kuin mahdollista. Mielenkiintoiseksi Rovanperän driftailut elokuussa tekee se, että Jyväskylän kaupunki, poliisi ja elinvoimakeskus ovat antaneet luvan driftailuille kaupungin kaduilla ja Keskisuomalainen julkaisee kritiikittömiä juttuja ja kuvia monacolaisen miljonäärin ”kuminpoltosta”. Jos tavallinen kansalainen polttaisi kumia samaan malliin, hänet olisi jo pidätetty ja Keskisuomalainen julkaisisi isoja otsikoita häiriköstä ja kuvia asfalttiin syntyneistä jäljistä. Mikä malli tuollainen touhu onkaan nuorille miehille? Mon, 24 Aug 2026 07:49:36 +03002026-08-22T22:59:52+03:002026-08-24T07:49:36.2VastattuKiitos palautteesta, Tapahtumalle oli haettu lupa. Ystävällisin terveisin, Kaupunkirakenteen neuvonta2026-08-22T22:59:52.797Saapunut2026-08-24T07:49:36.2212815https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212815Kymmeniä etanoita kevyt väylän reunassa.Sun, 23 Aug 2026 20:38:22 +03002026-08-23T20:38:22+03:002026-08-24T08:17:43.873VastattuKiitos siruetanahavainnosta! Jyväskylän kaupunki tekee Äijälänrannassa, omistamillaan mailla säännöllistä espanjansiruetanoiden torjuntaa. Etanaraetta levitetään 4 kertaa kasvukauden aikana, viimeinen torjuntakierros tehdään elo - syyskuun vaihteessa. Havainto on laitettu tiedoksi torjuntaa tekevälle taholle. Ystävällisin terveisin Jyväskylän kaupunki viherpalvelut2026-08-23T20:38:23.03Saapunut2026-08-24T08:17:43.873212800https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212800Toinen katuvalo tolppa Uussillantiellä ei ole syttynyt lainkaan LED valomuutoksen jälkeen. Tolppa sijaitsee talojen 2 ja 4 välissä. Sun, 23 Aug 2026 09:38:22 +03002026-08-23T09:38:22+03:002026-08-23T09:38:22.997Saapunut212794https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212794Jokivarrentiellä 4 lamppua peräkkäin rikki Arvinkujan risteyksestä lähtien Jokipolun suuntaan.Sat, 22 Aug 2026 21:53:34 +03002026-08-22T21:53:34+03:002026-08-25T15:31:40.583Merkitty käsitellyksi (asiakkaalle soitettu tms.)Ulkovalaistuksen vikailmoitusjärjestelmään ilmoittamanne vika on saatu korjattua, kiitos ilmoituksesta!2026-08-22T21:53:35.6Saapunut2026-08-25T15:31:40.583212788https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212788Kaupungin omistamalta maa-alueelta leviää joku tatar laji meidän taloyhtiön tontille. (Googlen mukaan kyseessä on joko japanintatar, jättitatar tai tarhatatar.) Tatar saattaa jopa vaurioittaa rakennuksia. Haluaisin teidän olevan pikaisesti yhteydessä minuun kuinka hävitätte tuon haitallisen vieraslajin.Sat, 22 Aug 2026 18:19:53 +03002026-08-22T18:19:53+03:002026-08-24T08:29:45.537VastattuKiitos palautteesta! Jyväskylän kaupungilta käydään toteamassa tilanne ja arvioidaan tehtävät toimen piteet katselmuksen perusteella. Ystävällisin terveisin Jyväskylän kaupunki viherpalvelut 2026-08-22T18:19:54.433Saapunut2026-08-24T08:29:45.537212763https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212763Jättiputkea Lahjamaantie 13 ja Nujulantie 14 välisessä kapeassa metsäkaistaleessa, ojan penkereellä.Fri, 21 Aug 2026 14:13:00 +03002026-08-21T14:13:00+03:002026-08-21T14:15:38.817VastattuKiitos havainnon ilmoittamisesta!2026-08-21T14:13:01.51Saapunut2026-08-21T14:15:38.817212746https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212746Hei, olisiko mahdollista tehdä jotain rantaraitin liikennejärjestelylle kuokkalan sillan ja ylistön sillan välillä? Tänä vuonna karttaan merkkaamassani kohdassa olen ollut itse kerran kolarissa ja todistanut kolmesti kolarin muiden polkupyöräilijöiden välillä. Eräässä erittäin läheltä piti tilanteessa mutkan takana oli pieni lapsi jonka päälle sähköpyöräilijä meinasi ajaa ohittaessaan minut. Tässä tiukassa kurvissa ei näe mitä mutkan takana on, ja pyöräilijät, etenkin sähköllä varustetut, ohittelevat holtittomasti muita huomioimatta tätä. Ehdottaisin että edes tuolle kohdalle tehtäisiin jotain. Mikä näistä nyt on edes mahdollinen kävely/pyörätielle, mutta esimerkiksi ohituskielto, nopeusrajoitus, liikennemerkkejä, varoituskylttejä, ''keltainen viiva'', tien jakaminen suunnan mukaan tai vaikka kasvuston raivaaminen kurvin ''keskeltä'' että sen taakse näkisi edes vähän paremmin. Jotain, mitä tahansa. KiitosFri, 21 Aug 2026 12:11:59 +03002026-08-21T00:43:59+03:002026-08-21T12:11:59.3VastattuKiitos palautteesta, Kuokkalan rantareitti on tunnistettu ongelmalliseksi paikaksi kapeutensa vuoksi. Ikävä kyllä alue on suojelualuetta eikä viherkasvustoa voida leikata pois. Tulemme uusimaan mutkapaikan erotteluviivojen tiemerkinnät, jotka toivottavasti sujuvoittavat väylällä kulkemista. Ystävällisin terveisin Kadut ja puistot, asiakaspalvelu2026-08-21T00:43:59.67Saapunut2026-08-21T12:11:59.3212733https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212733Linkkikeskuksen uudet penkit (asema-aukion puolella) ovat tosi kivat! Näyttävät hyvältä, ovat mukavat istua ja väliseinät on myös hyvät. Erityisesti itse tykkään ”liian korkeista” penkeistä, aivan ihanat! Nyt myös liikenne toimii selkeästi sujuvammin tai siltä se ainakin näyttää näin matkustajan näkökulmasta🌹Fri, 21 Aug 2026 09:15:20 +03002026-08-20T18:15:53+03:002026-08-21T09:15:20.37VastattuHei! Kiitos mukavasta palautteesta! Hienoa kuulla, että olemme onnistuneet Linkkikeskuksen uudistamisessa ja että tilasta on tullut viihtyisämpi. Puu tuo ilmeeseen ja tilan toimintoihin mukavasti pehmeyttä ja lämpöä. Hyvää loppukesää ja mukavia Linkki-matkoja! Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-20T18:15:53.713Saapunut2026-08-21T09:15:20.37212749https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212749Linkki aikataulusovellus antaa outoja ehdotuksia. Turhia vaihtoja. Itse täytyy tutkia bussien reitit, niin löytyy ehdotetun sijaan parempi vaihtoehto.Fri, 21 Aug 2026 09:09:42 +03002026-08-21T08:15:17+03:002026-08-21T09:09:42.767VastattuHei! Ikävä kuulla, että Linkin reittiopas tarjoaa matkahaussa tarpeettomia vaihtoja. Voit itse säätää reittihaun vaihtoasetuksia tehdyn haun jälkeen reittiehdotussivun Asetukset-valikosta. Reittihaun asetuksista voit muokata esimerkiksi vaihtoaikaa tai asettaa Vältä vaihtoja -toiminnon aktiiviseksi. Jos haluat välttää vaihdollisia reittejä, aktivoi Vältä vaihtoja -toiminto ja valitse asetuksista mahdollisimman pieni vaihtoaika. Tällöin vaihdolliset reittiehdotukset jäävät kokonaan pois ja haku näyttää suoria matkavaihtoehtoja. Toivottavasti tästä on apua reittihaun käytössä! Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu 2026-08-21T08:15:17.913Saapunut2026-08-21T09:09:42.767212750https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212750Hei! Jyväskylän kaupungin perusopetuksessa on siirrytty Wilmasta DigiOne-palveluun. Valitettavasti missään ei tunnu olevan väylää, jossa pyydettäisiin vanhemmilta käyttäjäkokemuksia palvelusta. Siksi välitänkin moitteeni tätä kautta. Kokemukseni perusteella toivoisin muutoksia seuraaviin ominaisuuksiin: 1. Järjestelmä on Wilmaan verrattuna todella jähmeä. Käyttäjä ei pysy kirjautuneena DigiOnessa, vaan palvelu heittää käyttäjän joka käyttökerralla ulos järjestelmästä ja kirjautumaan joutuu uudelleen. 2. Lukujärjestykset DigiOne -palvelussa puutteelliset, ja tuntien sisällöt ovat koodikieltä, jota käyttäjänä toimiva huoltaja ei pysty tulkitsemaan. 3. Viestintäjärjestelmään on puhelimen selaimessa kirjauduttava joka kerta uudelleen. 4. Viestintäjärjestelmää ei voi käyttää Hailer -sovelluksen kautta. 5. Viestintäjärjestelmässä ei ole mahdollista saada ilmoituksia uusista viesteistä, jolloin on todellakin riski, että viestit eivät tavoita huoltajia. Toivoisin, että koulun tiedotteet laitettaisiin lasten mukana paperisina kotiin siihen asti, kunnes järjestelmää saadaan kehitettyä siten, että se ilmoittaa käyttäjälleen uusista viesteistä. Fri, 21 Aug 2026 08:50:50 +03002026-08-21T08:37:06+03:002026-08-21T15:45:53.633VastattuVielä meidän DigiOne -projektiryhmältä iso kiitos palautteestasi! DigiOne on tällä hetkellä käytössä vain Puistokadun päiväkotikoulussa, joka toimii pilottikouluna. DigiOneen tulee syksyn aikana useita versiopäivityksiä. Käytön laajentaminen muihin kouluihin suunnitellaan mm. Puistokoulun huoltajilta ja henkilöstöltä saadun palautteen sekä järjestelmän ominaisuuksien kehittymisen perusteella. Kaikille Puistokoulun huoltajille tullaan lähettämään kysely, jolla voi antaa palautetta DigiOnesta. Moni havaitsemasi asia liittyy erillisen mobiilisovelluksen puuttumiseen, joka on tulossa käyttöön myöhemmin. 2026-08-21T08:50:50.88VastattuKiitos tärkeästä palautteestanne käyttäjän näkökulmasta. Välitämme sen eteenpäin DigiOne -projektikoordinaattorille sekä sivistyksen toimialan IT-palvelupäällikölle ja asiantuntijoille jatkokehittämistä varten. 2026-08-21T08:37:06.76Saapunut2026-08-21T08:50:50.88212747https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212747Kadun valistus, tänä vuonna vaihdettu uudet valaisimet kadulle kadun päässä oleva viimeinen valaisin ei toimi/sytyFri, 21 Aug 2026 08:05:49 +03002026-08-21T08:05:49+03:002026-08-24T12:34:06.893VastattuUlkovalaistuksen vikailmoitusjärjestelmään ilmoittamanne vika on saatu korjattua, kiitos ilmoituksesta!2026-08-21T08:05:50.28Saapunut2026-08-24T12:34:06.893212743https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212743Katuvalaistusta ei toimi. Ilmoitin jo aiemmin asiasta, jolloin vastattiin asian testatun ja toimivan. Ilmoitin tuolloin kohteeksi Huhtasuonkadun, Viertäjäntin ja Marjapolun. Thu, 20 Aug 2026 22:15:18 +03002026-08-20T22:15:18+03:002026-08-21T15:31:42.48Merkitty käsitellyksi (asiakkaalle soitettu tms.)Kiitos ilmoituksesta. Ohjauksen vika korjattu.2026-08-20T22:15:19.527Saapunut2026-08-21T15:31:42.48212719https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212719S5 ajoi savelan pysäkillä ohi vaikka täysin selkeästi viitoinThu, 20 Aug 2026 13:02:20 +03002026-08-20T12:53:54+03:002026-08-20T13:02:20.64VastattuKiitos yhteydostostasi. Pahoittelemme, ettet päässyt haluamaasi kyytiin, Ymmärrämme, että seuravan vuoron odottaminen on turhauttavaa. Valitettavasti emme voi tutkia tapahtunuttu tarkemmin palautteesta puuttuvien tietojen takia. Jatkossa sisällytä palautteeseen myös tapahtuman päivämäärä ja kellonaika, menosuunta tai yhteysväli, jos toivot asiaan tarkempaa selvitystä. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-20T12:53:54.81Saapunut2026-08-20T13:02:20.64212714https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212714Jyväskylä Tickets -palaute ostin vahingossa kaks lippua saanko toisesta rahat takas? Palaute saapunut ke 19.8.2026 16.18Thu, 20 Aug 2026 12:47:47 +03002026-08-20T12:32:41+03:002026-08-20T12:47:47.52VastattuHei! Ikävä kuulla, että lipun ostossa on sattunut vahinko. Valitettavasti mobiililippujen virheostoja ei voida hyvittää. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-20T12:32:41.623Saapunut2026-08-20T12:47:47.52212715https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212715Waltti Feedback Mobiili näyttää, että linja 39 menee pysäkiltä kauppatori 11. Tänään meni jostain muualta ja tytär ei kyseiseen bussiin päässyt. ke 19.8.2026 16.54Thu, 20 Aug 2026 12:41:25 +03002026-08-20T12:34:49+03:002026-08-20T12:41:25.23VastattuKiitos palauttesta. Linjan 39 pitäisi kulkea Kauppatori 11 -pysäkin kautta. Valitettavasti palautteen tiedoilla emme voi tutkia asiaa tarkemmin. Lisääthän jatkossa tarkemmat tiedot (päivämäärä ja kellonaika, linja, menosuunta, pysäkki), jos haluat että tapahtuma välitetään liikennöitsijälle tutkittavaksi. Pahoittelemme, ettei tyttäresi päässyt haluamaansa kyytiin. Toivomme, että jatkossa Linkki-matkat sujuvat ongelmitta. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-20T12:34:49.743Saapunut2026-08-20T12:41:25.23212690https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/21269019.8. 20:51 lähdön koiviston auton kuskille iso hatunnosto rohkeudesta puuttua häiritsevän matkustajan toimintaan! Muutenkin aina todella asiallinen ja ystävällinen tyyppi.Thu, 20 Aug 2026 12:12:22 +03002026-08-19T21:05:27+03:002026-08-20T12:12:22.463VastattuHei! Kiitos mukavasta palautteesta. Mielellään välittäisimme kiitokset myös kuljettajalle. Valitettavasti palautteessa annetut tiedot ovat tältä osin puutteelliset. Jotta voisimme kohdistaa palautteen oikealle kuljettajalle, tarvitsisimme ajankohdan lisäksi tiedot myös linjasta ja yhteysvälistä. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-19T21:05:28.52Saapunut2026-08-20T12:12:22.463212702https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212702Hei. Olen tällä hetkellä 20.8 klo 9.27 S 6 bussissa Jyväskylässä ja kuski soittaa ihan täysillä radiota. Matkustajia on kuitenkin kielletty tällaisesta ja pyydetty antamaan matkustusrauha muille. Voisitte antaa palautetta kuskille, kiitos. Thu, 20 Aug 2026 10:56:57 +03002026-08-20T09:30:07+03:002026-08-20T10:56:57.06VastattuKiitos palautteesta, Palautteesta ei selviä linjan suunta ja paikka, jotta löytyisi oikea kuljettaja. Pahoittelut tapahtuneesta. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-20T09:30:08.3Saapunut2026-08-20T10:56:57.06212704https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212704Keljonkankaan tiellä Sääksvuorentien risteyksestä Muuramen suuntaan on molemmilla kaistoilla paikattavaa ennen ylämäkeä. Muuramesta Keljonkankaan suuntaan aika isokin kuoppa.Thu, 20 Aug 2026 10:05:52 +03002026-08-20T10:01:37+03:002026-08-20T10:05:52.053VastattuKiitos palautteesta, Vikailmoituksenne koskee valtion Elinvoimakeskuksen ylläpitämää aluetta. TIEDOKSI: Voitte tehdä vikailmoituksen suoraan Elinvoimakeskukselle soittamalla Tienkäyttäjän linjalle p. 0200-2100 tai antamalla palautetta osoitteessa https://palautevayla.fi/aspa Ystävällisin terveisin, Kaupunkirakenteen neuvonta2026-08-20T10:01:38.457Saapunut2026-08-20T10:05:52.053212703https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212703Hei, Haluan ilmoittaa tilanteesta, jossa koiranomistaja pitää koiraansa irti taajama‑alueella, vaikka järjestyslaki edellyttää koiran kytkemistä. Paikka: Saihokatu 2 Aika: 20.8.2026 klo 6:30 - 7:00 välisenä aikana Tilanne aiheutti häiriötä sekä turvattomuutta koska koira tuli omien koirieni iholle kahdesti eikä omistaja saanut koiraansa hallintaan. Mies sanoi että hän voi pitää koiraansa irti kun sanoin että koira tulee olla kytkettynä. Toivon, että asiaan voidaan puuttua. Thu, 20 Aug 2026 09:37:29 +03002026-08-20T09:35:23+03:002026-08-20T09:37:29.727VastattuKiitos palautteesta, Järjestyksenvalvonnasta vastaa Poliisi. Voitte tehdä heille ilmoituksen asiasta. Ystävällisin terveisin, Kaupunkirakenteen neuvonta2026-08-20T09:35:24.143Saapunut2026-08-20T09:37:29.727212687https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212687Jättipalsamia.Wed, 19 Aug 2026 18:55:44 +03002026-08-19T18:55:44+03:002026-08-21T13:27:08.76VastattuKiitos jättipalsamihavainnosta! Jyväskylän kaupunki tekee vieraslajientorjuntaa siihen olevien resurssien puitteissa. Jättipalsamia torjutaan ensisijaisesti alueilla, joissa torjuntaa on tehty aiempinakin vuosina. Kun alueelta saadaan vieraslajia vähemmäksi, otetaan resurssien salliessa uusia alueita torjuntaan mukaan. Kaupungin asukkailla on mahdollisuus halutessaan kitkeä tai niittää Jyväskylän omistamilta maa-alueilta jättipalsamia oman lähiympäristönsä hyväksi. Ystävällisin terveisin Jyväskylän kaupunki viherpalvelut2026-08-21T13:13:08.987VastattuKiitos jättipalsamihavainnosta! Jyväskylän kaupunki tekee vieraslajientorjuntaa siihen olevien resurssien puitteissa. Jättipalsamia torjutaan ensisijaisesti alueilla, joissa torjuntaa on tehty aiempinakin vuosina. Kun alueelta saadaan vieraslajia vähemmäksi, otetaan resurssien salliessa uusia alueita torjuntaan mukaan. Kaupungin asukkailla on mahdollisuus halutessaan kitkeä tai niittää Jyväskylän omistamilta maa-alueilta jättipalsamia oman lähiympäristönsä hyväksi. Ystävällisin terveisin Jyväskylän kaupunki viherpalvelut 2026-08-19T18:55:45.21Saapunut2026-08-21T13:13:08.987212677https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212677Jyväskylä Tickets -palaute ti 18.8.2026 14.41 Moikka! Ostin A-vyöhykkeen aikuisten kertalipun sunnuntaina 16.8.2026 ja maksoin mobilepaylla. 3.00e maksu meni läpi, mutta en koskaan saanut lippua, koska tapahtui jokin virhe. Voisinko saada rahani takaisin, koska en saanut lippua? Terveisin Jaakko Servo Wed, 19 Aug 2026 14:44:03 +03002026-08-19T14:28:55+03:002026-08-19T14:44:03.72VastattuHei! Kiitos palautteesta. Pahoittelemme sovelluksessa ilmennyttä virhettä maksusuorituksesi yhteydessä. Jyväskylä Tickets -operaattori on perunut ostosi ja hyvittänyt käyttämättömän lippusi. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-19T14:28:56.31Saapunut2026-08-19T14:44:03.72212619https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212619Jyväskylän Tickets -palaute In 16 bus it's said not valid ticket. (Palaute saapunut pe 14.8.2026 15.23)Wed, 19 Aug 2026 13:41:24 +03002026-08-18T12:21:06+03:002026-08-19T13:41:24.823VastattuDear Customer, We apologize for the problems you experienced with the payment. It is not clear from your feedback whether you were able to board the bus you intended to take or whether you had to pay for the journey twice. Regarding a possible ticket refund, please contact PayIQ, the operator of the Jyväskylä Tickets app, at support@payiq.net. Kind regards, Linkki Customer Service 2026-08-18T12:21:07.653Saapunut2026-08-19T13:41:24.823212660https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212660Jyväskylä Tickets -palaute Hei, toivoisin että matka mäkelän bussien sijainnit etenkin väliltä jyväskylä keuruu. En näe enää miten bussit liikkuvat ja koska ne eivät tunnu olevan koskaan aikataulussa se selkeyttäisi asioita varmasti monen ihmisen osalta. Palaute saapunut ti 18.8.2026 20.36 Wed, 19 Aug 2026 10:53:00 +03002026-08-19T09:53:29+03:002026-08-19T10:53:00.507VastattuHyvä palautteenantaja. Kiitos palautteestanne. Vuorotiedot on tarkoitus saada näkyviin reittioppaalla vielä elokuun aikana. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-19T09:53:29.583Saapunut2026-08-19T10:53:00.507212661https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212661Jyväskylä Tickets -palaute Minä ja minun ystäväni odotimme bussia koulun jälkeen. Kun vilkutimme bussikuskille että pysähtyisi niin bussi kuski vain katsoi meitä ja ajoi ohi. Sen takia meidän piti odottaa kyytiä koska bussikortti ei enään toiminut.(odotimme kolmetuntia) Palaute saapunut ti 18.8.2026 18.13 Wed, 19 Aug 2026 10:01:02 +03002026-08-19T09:54:48+03:002026-08-19T10:01:02.66VastattuHei! Pahoittelumme, ettet päässyt haluamaasi kyytiin. Ymmärrämme, että pitkä odotteluaika on varmasti tuntunut todella harmiliselta. Koska palautteesta puuttuu tarkentavat tiedot matkasta (päivämäärä, kellonaika, linja, menosuunta), emme valitettavasti voi tutkia asiaa tarkemmin. Toivomme, että seuraava matkasi sujuu ongelmitta.2026-08-19T09:54:49.74Saapunut2026-08-19T10:01:02.66212641https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212641Keski-Palokan koulun pyöräparkki on aivan liian pieni oppilaille. Oppilaiden pyörät ovat jatkuvasti kaatuneina pyörätelineiden vieressä, ja näin ollen menevät rikki tilanpuutteen vuoksi. Pitäisi ottaa huomioon myös lasten turvallisuus tässä asiassa. Olisi erityisen tärkeää tukea lasten pyöräilyä edes sen verran, että tähän pyöräparkkiin saadaan laajennusta. Wed, 19 Aug 2026 09:32:01 +03002026-08-18T15:16:32+03:002026-08-19T09:32:01.33VastattuKiitos palautteestanne. Pyöräparkin riittävyyteen ja toimivuuteen liittyvät havainnot ovat tärkeitä erityisesti oppilaiden turvallisuuden sekä kestävien kulkutapojen tukemisen näkökulmasta. Välitämme palautteenne tiedoksi koulun rehtorin ja tilapalveluiden arvioitavaksi.2026-08-18T15:16:32.907Saapunut2026-08-19T09:32:01.33212654https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212654Siistiminen tarpeen. Wed, 19 Aug 2026 08:27:48 +03002026-08-19T08:24:03+03:002026-08-19T08:27:48.17VastattuKiitos palautteesta. Kyseessä on valtion omistama väylä, jonka kunnossapidosta vastaa Keski-Suomen elinvoimakeskus (ent. ELY-keskus). Olemme toimittaneet palautteenne sinne. Voitte tehdä vikailmoituksen suoraan soittamalla Tienkäyttäjän linjalle p. 0200-2100 tai antamalla palautetta osoitteessa https://palautevayla.fi/aspa. Keski-Suomen elinvoimakeskuksen kunnossapidettävät väylät on merkitty Jyväskylän kaupungin karttapalveluun tummansinisellä värillä: https://kartta.jkl.fi/IMS/?layers=Taustakartta&lon=V%C3%A4ylien%20talvihoitoluokitus&cp=6903936,486832&z=16. Ystävällisin terveisin Kaupunkirakenteen neuvonta2026-08-19T08:24:04.35Saapunut2026-08-19T08:27:48.17212646https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212646Lehtisaaressa, Säynätsalossa, vedenpumppaamolle rantas vievän tien (lähellä Teeritietä) ja metsikön välissä on runsaasti jättipalsamia sekä karhunköynnöstä. Tue, 18 Aug 2026 19:38:19 +03002026-08-18T19:38:19+03:002026-08-21T13:24:03.65VastattuKiitos vieraslajihavainnoista! Jyväskylän kaupunki tekee vieraslajientorjuntaa siihen olevien resurssien puitteissa. Jättipalsamia torjutaan ensisijaisesti alueilla, joissa torjuntaa on tehty aiempinakin vuosina. Kun alueelta saadaan vieraslajia vähemmäksi, otetaan resurssien salliessa uusia alueita torjuntaan mukaan. Karhunköynnöstä torjutaan satunnaisesti muiden töiden ohessa. Kaupungin asukkailla on mahdollisuus halutessaan kitkeä tai niittää Jyväskylän omistamilta maa-alueilta vieraslajeja oman lähiympäristönsä hyväksi. Ystävällisin terveisin Jyväskylän kaupunki viherpalvelut2026-08-18T19:38:19.93Saapunut2026-08-21T13:24:03.65212332https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212332Subject: Noise levels at Kortepohja Library ​Dear Library Staff, ​I am a frequent visitor to Kortepohja Library and would like to bring an ongoing issue with noise levels to your attention. ​Lately, visitors frequently engage in loud phone conversations, eat noisy packaged food in study areas, and children scream without staff intervention. While casual conversation is understandable in a community library, the environment has become too noisy for reading or working. ​I kindly request clearer guidelines/signs on phone usage and noise, as well as staff assistance in maintaining a respectful shared environment. ​Thank you for looking into this matter.Setting a separate kid zone in the library for playing would be a great initiative which gonna help both the readers and the visitors.Tue, 18 Aug 2026 16:22:36 +03002026-08-11T17:50:49+03:002026-08-18T16:22:36.523VastattuDear customer, Thank you for your feedback. I am sorry to hear that the library has not been quiet enough for reading. Kortepohja Library has customers of all ages, and sometimes children can be too loud. We will put up more signs, hopefully all library users will follow the instructions and be considerate of others. During service hours, our staff will remind customers more often if there is too much noise. The picture book room is for small children, but unfortunately there is a bit too little space there, and the library is quite busy even during self-service hours. I hope that the silent study room in particular will remain quiet enough for working and reading, we will add instructions there specifically. Best regards, Päivi Heinimäki Kortepohja Library 2026-08-11T17:50:49.89Saapunut2026-08-18T16:22:36.523212617https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212617Jyväskylä Tickets -palaute Siis nyt kahden päivän aikana bussi ei ole tullut vaikka oikeesewn ja aikaisemminkin mentiin bussia oottelee, kartassa näkyy että tänne bussi tulee mutta ei tule, en pidä tämmöisestä!!!!!!! (Palaute saapunut su 16.8.2026 11.27)Tue, 18 Aug 2026 15:55:58 +03002026-08-18T12:16:07+03:002026-08-18T15:55:58.73VastattuHei, Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että bussi ei ole saapunut odottamaasi aikaan ja tästä on aiheutunut harmia ja vaivaa. Jotta voisimme selvittää, mitä vuoroille on tapahtunut, tarvitsisimme tarkemmat tiedot matkasta: linjan, pysäkin, päivämäärät sekä kellonajat sekä yhteysvälin. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-18T12:16:08.7Saapunut2026-08-18T15:55:58.73212620https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212620Jyväskylä Tickets-palaute Ostin lipun turhaan, kun bussi tuli lipun lukija ei ollut toiminnassa niin kaikki pääsi ilmaiseksi kyytiin. (Palaute saapunut to 13.8.2026 17.06)Tue, 18 Aug 2026 14:44:39 +03002026-08-18T12:22:17+03:002026-08-18T14:44:39.197VastattuHei! Häiriö tai vika lipuntarkastuslaitteessa ei oikeuta maksuttomaan matkaan. Mikäli lipuntarkastuslaite ei toimi, matka tulee maksaa jollain muulla käytettävissä olevalla maksutavalla, esimerkiksi käteisellä tai mobiililipulla. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-18T12:22:19.467Saapunut2026-08-18T14:44:39.197212621https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212621Heinälammintien varressa olevalla bussipysäkillä (Hetteikön ja Ulpukkatien välissä) on virheellinen kyltti siitä, mitkä linjat kyseisellä pysäkillä pysähtyvät. Kyltissä lukee, että pysäkin nimi olisi Keskusta 7. Tämä tulisi korjata oikeaksi.Tue, 18 Aug 2026 14:30:28 +03002026-08-18T12:34:05+03:002026-08-18T14:30:28.313VastattuKiitos palautteestasi. Pahoittelumme, virheellinen pysäkkitarra tullaan poistamaan. Pysäkki on siirretty Jyväskylän keskustasta nykyiselle paikalleen, ja siihen on jäänyt epähuomiossa vanha tarra. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-18T12:34:05.957Saapunut2026-08-18T14:30:28.313212622https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212622Kiitokset 38K linjan kuljettajalle aamuisin nyt koulujen alettua, kuljettaja on todella ystävällinen ja huomioi lapset hienosti. Erityiskiitos tältä päivältä (18.8.) kun jätin ekaluokkalaisen pysäkiltä selviämään itsekseen kouluun ja hän nosti kättä myös minulle. Tämä tuntui sellaiselta "Me pärjätään tästä eteenpäin"-vinkkaukselta ja siitä oli mukava jatkaa omaa päivää. Pieni ele, iso merkitys. Tsempit myös erittäin äänekkäiden ekaluokkalaisten kanssa jaksamiseen! Tue, 18 Aug 2026 14:24:55 +03002026-08-18T12:35:19+03:002026-08-24T11:19:52.57VastattuHyvä asiakkaamme! Kiitos palautteesta. Palaute on välitetty kuljettajalle ja hän on äärimmäisen kiitollinen tästä! Kuljettaja aikoo jatkaa hänen positiivista energiaansa työssä! Toivottavasti kokemuksenne on jatkossa yhtä miellyttävä! Mukavaa alkavaa syksyä! Ystävällisin terveisin Koiviston Auto Jyväskylä Oy Asiakaspalautteet 2026-08-18T12:35:20.26Saapunut2026-08-24T11:19:52.57212625https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212625Jättipalsami rehottaa Saarijärventien ja Kaijalanniemen välisen kevyen liikenteen väylän vieressä.Tue, 18 Aug 2026 13:54:06 +03002026-08-18T13:54:06+03:002026-08-21T13:20:05.237VastattuKiitos jättipalsamihavainnoista! Jyväskylän kaupunki tekee vieraslajientorjuntaa siihen olevien resurssien puitteissa. Jättipalsamia torjutaan ensisijaisesti alueilla, joissa torjuntaa on tehty aiempinakin vuosina. Kun alueelta saadaan vieraslajia vähemmäksi, otetaan resurssien salliessa uusia alueita torjuntaan mukaan. Kaupungin asukkailla on mahdollisuus halutessaan kitkeä tai niittää Jyväskylän omistamilta maa-alueilta vieraslajeja oman lähiympäristönsä hyväksi. Ystävällisin terveisin Jyväskylän kaupunki viherpalvelut2026-08-18T13:54:06.843Saapunut2026-08-21T13:20:05.237212478https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212478Hei. Käytän nykyään hyvin harvoin, jos koskaan linja-autoa enään. Nyt tuli tilanne ja turvauduin Jyväskylän Linkkiin. Palvelunne ovat muuttuneet täysin edellisen matkustuksen jälkeen. Noustessani autoon, kuski rupesi asiattomasti sättimään minua, kun en ole osannut ostaa oikeaa lippua ja pyysin neuvoja lipun ostoon. Kuski käski ostamaan uuden lipun ja lopulta käski ostamaan väärän lipun! Sitten alkoi valittaminen, että pitää etsiä netistä tiedot, jos osaan lukea! Jouduin ostamaan kolmannen lipun! Kuski nauroi asialle! Mielestäni hän toimittaa asiakaspalveluammattia, joten tuollainen ylimielinen ja hyvin epäkohtelias käyttäytyminen asiakasta kohtaan on Todella töykeää! En kaipaa rahoja takaisin, mutta Linkki-palveluja en tule enää ikinä käyttämään.Tue, 18 Aug 2026 11:51:51 +03002026-08-14T17:43:22+03:002026-08-18T11:51:51.563VastattuKiitos palautteestasi. Pahoittelemme maksutilanteessa kohtaamaasi epäkohteliasta asiakaspalvelua sekä siitä aiheutunutta harmia ja vaivaa. Ymmärrämme hyvin, että kokemuksesi on ollut erityisen ikävä, etenkin kun olet tarvinnut apua lipun ostamiseen. Asiakkaan tulee tarvittaessa saada kuljettajalta lippujen ostamiseen selkeää ja asiallista neuvontaa. Mikäli haluat selvittää useamman lipun ostamisesta aiheutuneita kustannuksia ja hyvitystä, voit halutessasi käydä Linkki-palvelupisteessä osoitteessa Asemakatu 7, Jyväskylä. Palvelupiste palvelee maanantaista perjantaihin klo 10–17. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-14T17:43:22.793Saapunut2026-08-18T11:51:51.563212544https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212544Jyskän esiopetuksen saattoliikenteen järjestelyt ovat puutteelliset ja osin jopa vaaralliset. 1. Tulotien(vanhan kevyen liikenteen väylän) mitoitus on kasvaneeseen liikennemäärän nähden täysin puutteellinen. Tämän lisäksi samalla tiellä on jalankulkua ja pyöriä, joka aiheuttaa vaaratilanteita. 2. Saattoliikenteelle on järjestetty vain kolme paikkaa, joka ei oikeastaan riitä mihinkään. 3. Vaarallisin asia on kuitenkin risteys lähtevälle liikenteelle. Vasemmalle näkyvyys on NOLLA ja oikealle todella heikko. Tässä vielä rytisee! Laittakaa edes peilit vastapuolelle.Tue, 18 Aug 2026 11:24:20 +03002026-08-17T08:24:01+03:002026-08-18T11:24:20.147VastattuHei, kiitos palautteesta ja huomioista. Välitämme ne päiväkodin johtajalle. 2026-08-17T08:24:02.193Saapunut2026-08-18T11:24:20.147212572https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212572Sumiasten linkin pitäisi tulla äänekosken matkahuollota koska tiellä on työmaa.Tue, 18 Aug 2026 11:08:44 +03002026-08-17T15:16:14+03:002026-08-18T11:08:44.367VastattuMoi. Kiitos palautteestasi ja tiedosta. Sumiaisten ja Äänekosken väliä liikennöivät linjat eivät ole meidän hallinnoimia vaikka näkyvätkin myös meidän reittioppaalla. Kyseisiä linjoja ajaa Koivuranta Oy, eli kehoitan olemaan heihin yhteydessä asiasta. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-17T15:16:15.21Saapunut2026-08-18T11:08:44.367212571https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212571Sumiasten linkin pitäisi tulla äänekosken matkahuollo aukion kautta jatkossaTue, 18 Aug 2026 11:08:17 +03002026-08-17T15:11:33+03:002026-08-18T11:08:17.73VastattuMoi. Kiitos palautteestasi ja tiedosta. Sumiaisten ja Äänekosken väliä liikennöivät linjat eivät ole meidän hallinnoimia vaikka näkyvätkin myös meidän reittioppaalla. Kyseisiä linjoja ajaa Koivuranta Oy, eli kehoitan olemaan heihin yhteydessä asiasta. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-17T15:11:34.47Saapunut2026-08-18T11:08:17.73212573https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212573Sumiasten linkin pitäisi tulla äänekosken matkahuollota aukion kautta jatkossa koska tiellä on työmaa.Tue, 18 Aug 2026 11:01:24 +03002026-08-17T15:17:35+03:002026-08-18T11:01:24.71VastattuMoi. Kiitos palautteestasi ja tiedosta. Sumiaisten ja Äänekosken väliä liikennöivät linjat eivät ole meidän hallinnoimia vaikka näkyvätkin myös meidän reittioppaalla. Kyseisiä linjoja ajaa Koivuranta Oy, eli kehoitan olemaan heihin yhteydessä asiasta. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-17T15:17:36.267Saapunut2026-08-18T11:01:24.71212526https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212526 Hei, ainoa en ole ihmettelemään, miksi kirjastojen kesä ym. ajankohtina olevien sulkuaikojen aikana ei voi varata kirjoja tulemaan suoraan omaan kirjastoon. Miksi? Luulisi kuuluvan kirjaston päättäjienkin mielestä perusasiakaspalveluun ja asiakasystävällisyyteen, että kirjan voi ajankohdasta riippumatta varata toimitettavaksi ja noudettavaksi omaan kirjastoon. Sulkuajat laittavat kirjojen varaajat eriarvoiseen asemaan. Huomioitavaa on, että joka tapauksessa kirjojen varaajilla on silti mahdollisuus valita varatun kirjan noutopaikka kirjaston sulkuaikana tai aukioloaikana mihin tahansa kirjastoon noudettavaksi. Joten mikään ei selitä sulkuaikoina tarvetta evätä kirjojen varaamista toimitettavaksi suoraan omaan kirjastoon. Tällöin ei myöskään kirjastojen työntekijöiden tarvitse tehdä ylimääräistä työtä siirtäessään kirjoja toisaalle, jolloin myös kuljetukset kertaantuvat. Huomioitavaa on, ettei kaikki asiakkaat pysty käymään kauempana kirjastoissa tai linja-autokyydit tuovat lisäkustannuksia. Kyseessä lienee ainoastaan muutama kirjasto, johon tämä ongelma kohdennetaan kirjaston päättäjien taholta, joten varauksien määrä ei ole kohtuuttoman suuri kirjastolle ja kirjaston varausjärjestelmälle, vaikka kirjat varattaisiin suoraan omaan kirjastoon. Kirjaston varausjärjestelmä ei voi olla sellainen, että suorat varaukset sulkuaikoina omaan kirjastoon aiheuttaisivat lisäkustannuksia. Jos näin on, niin järjestelmän hankkijan ja suunnittelijan kannattaa katsoa useammin peiliin, kuka on jättänyt oleellisen asian huomioimatta. Kun varaa kirjan sulkuaikana on pakotettu valitsemaan jokin kirjasto, joka on 6 – 10 kilometrin päässä omasta kirjastosta, koska järjestelmässä ei ole mahdollista varata kirjaa tai kirjoja omaan kirjastoon. Sulkuaikana toisessa avoimena olevan kirjaston virkailijalla ei myöskään ole mahdollisuutta vaihtaa noutopaikkaa. Tarkoitan, että sulkuaikana toiseen kirjastoon soittamalla voisi kirjastovirkailija vaihtaa noutopaikan suoraan varaajan omaan kirjastoon. Tosin, tämäkin vie työaikaa, jonka asian varaaja voisi tehdä itse, kun sille annettaisiin mahdollisuus. Lisäksi kirjaston henkilökunta joutuu vastaamaan monelle asiakkaalle samaan kysymykseen, miksi ei voi varata kirjoja aina halutessaan toimitettavaksi suoraan omaan kirjastoon. Käytännössä tällä tavalla sivutetaan ja vähätellään näiden sulkuajan kirjastojen asiakkaita. Tuntuu, että meitä kirjaston asiakkaita arvioidaan tyhmiksi. Tiedoksi, että kyllä me kirjojen varaajat ymmärrämme, että jonossa ollessamme kirja menee takana jonossa olleelle silloin, kun oma kirjasto on kiinni, mutta säilytämme paikkamme jonossa ja saamme kirjan menettämättä jonopaikkaa. Jos kirjoja varaa ainoastaan silloin, kun oma kirjasto taas aukeaa, niin joutuu hyvin kauas varausjonossa. Tai varaa kauempana olevaan kirjastoon, niin kirja ehditään lähettää kauemmaksi ja muutokset maksavat asiakkaalle ja samalla toimitusaika pitenee. Kirjaston järjestelmä olettaa virheen olevan asiakkaassa, vaikka järjestelmä pakottaa virheeseen. Kirjan saaminen saattaa kestää kuukausista yli vuoteen, joten mielellään haluaisi päästä suoraan oman kirjaston noutopaikka jonoon. Kyllä, aina on mahdollista ostaa kirja itselleen ja näin olen tehnytkin usean kirjan kohdalla. Mielestäni kirjasto on hyvä kirjojen säilytyspaikka, jolloin samasta kirjasta on iloa monelle asiakkaalle. Kohtaamani kirjastonhoitajat ja henkilökunta ovat todella mukavia asiansa osaavia, avuliaita, huomaavaisia ja hymyileviä, eikä heillä ole mahdollisuutta vaikuttaa tähän epäkohtaan. Tue, 18 Aug 2026 10:47:34 +03002026-08-16T17:06:35+03:002026-08-18T10:45:23.843VastattuHei kiitos palautteesta, ymmärrämme harmituksen eikä nykyinen tilanne ole kirjastonkaan kannalta ideaali. Lyhyissä suluissahan (esim. joulunajan parisen viikkoa) me jo luovuimme noutopaikan piilottamisesta. Pidempien sulkujen osalta nykyinen järjestelmä ei ikävä kyllä tarjoa tähän joustavaa ratkaisua esim. niin että varaukset, joihin valitaan sulkukirjasto noutopaikaksi, menisivät automaattisesti ajastetuiksi varauksiksi. Jos jättäisimme noutopaikan kesän ajaksi vapaasti käytettäväksi, meille kertyisi sulkukirjastoihin kuljetettavana olevia varauksia satoja niteitä kirjastoihin odottamaan, joka olisi tilaongelma ja ne niteet olisivat myös poissa muiden asiakkaiden käytöstä jopa 2 ½ kk. Nykyisellä menetelmällä kirjaston henkilökunta ei joudu tekemään ylimääräistä työtä, vaan varaus menee automaattisesti kirjastoon, joka on avoinna. Asiakaskin voi tehdä itselleen varauksia esimerkiksi tuleviin uutuuksiin pienellä lisävaivalla valitsemalla jonkun toisen noutopaikan varausta tehdessä ja vaihtamalla sen sitten sulkukirjastoksi, kun se on taas mahdollista. Näin saa paikan varausjonossa ja se ei muutu, vaikka noutokirjastoa vaihtaa. Mutta toivotaan, että tulossa oleva seuraava kirjastojärjestelmä tarjoaisi joustoa tähänkin asiaan, ettei tällaista kikkailua tarvitsisi tehdä. ystävällisin terveisin Juha Hälinen Jyväskylän kaupunki Kirjastopalvelut 2026-08-16T17:06:35.69Saapunut2026-08-18T10:45:23.843212599https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212599Koiviston Auton kuski ei löytänyt matkavaraustani (Jämsä-Muurame klo 8.20). Varaus tehty Matkahuollon kautta. Näytin lipun puhelimestani ja siihen mies vastasi lakonisen sävyyn: "kaipa se on, se oikea lippu." Onko ystävällisiä kuskeja todellakin niin vaikea löytää vai missä vika? (Palaute saapunut 18.08.2026 08:37)Tue, 18 Aug 2026 10:30:42 +03002026-08-18T08:37:47+03:002026-08-18T10:30:42.33VastattuHei, Asiasta kannattaa antaa palautetta Koiviston Auto Oy:lle. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-18T08:37:47.977Saapunut2026-08-18T10:30:42.33212574https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212574Heissan. Koivusaaren korkeampi lähimaksuhinta. Yllätyin reissullani siitä, että Koivusaaren autossa veloitettiin lähimaksulla maksettaessa valittujen vyöhykkeiden mukainen käteishinta AB 6,00 € (eikä 3,90). Ehdotan, että lisäätte selvyyden vuoksi hinnastoonne maininnan ko. yhtiön poikkeavasta hinnoittelusta. Muutoin olen tyytyväinen systeemiinne.Tue, 18 Aug 2026 10:27:08 +03002026-08-17T15:46:30+03:002026-08-18T10:27:08.24VastattuKiitos palautteestasi. Seutuliikenteessä kertalippujen hinnat ja ikärajat määrittelee liikennöitsijä. Näin ollen Linkin hinnat ja ikärajat eivät koske seutuliikenteessä linja-autosta ostettavia kertalippuja. Seutuliikenteessä voi kuitenkin matkustaa Linkin hinnoilla mobiililipulla sekä Linkin matkakortin arvo- ja kausilipulla. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-17T15:46:31.113Saapunut2026-08-18T10:27:08.24212591https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212591Aikatauluvihkon mukaan linkki lähtee Ristikivestä 21.40!! Linkki tuli 22.04!!! Kuski sano että heillä on eri ajat ku aikatauluvihkossa ja että linkki lähtee Ristikivestä 22.00!! Mten vitussa voitte näin toimia!! Olipa kiva seisoo linkkipysäkillä!!Tämä tapahtu 17.8 !!!!!Tue, 18 Aug 2026 10:23:15 +03002026-08-17T22:31:07+03:002026-08-18T10:23:15.947VastattuHyvä palautteenantaja. Kiitos palautteestanne. Tällä hetkellä arkisin vuoro lähtee aikataulujen mukaan keskustasta kello 21.40 Ristikiveen ja Ristikivestä kello 22.00 takaisin kohti kaupunkia. Tutkimme kyseisen vuoron ajoaikatietoja ja vuoro on lähtenyt 17.8.2026 Ristikivestä liikkeelle kello 22.01 kohti kaupunkia. Pahoittelemme tapahtunutta ja siitä Teille aiheutunutta haittaa. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-17T22:31:08.027Saapunut2026-08-18T10:23:15.947212393https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212393Linkki aikatauluista: miksi linkin saapumisaika pysäkille vaihtelee? Ensin näytti että bussi nro 41 lähtee Vihtavuoreen klo 8.28. No poika sitten sen mukaan vamistautuu kouluun. Sitten kaveri soittaa, että bussi tuleekin jo 8.23. Katsottiin linkkisovelluksesta ja totta se oli, aikataulu oli muuttunut. Tue, 18 Aug 2026 10:23:11 +03002026-08-13T08:14:18+03:002026-08-18T10:23:11.567VastattuKiitos palautteesta. Seutuliikenteessä kertalippujen hinnat ja ikärajat määrittelee liikennöitsijä. Näin ollen Linkin hinnat ja ikärajat eivät koske seutuliikenteessä linja-autosta ostettavia kertalippuja. Seutuliikenteessä voi kuitenkin matkustaa Linkin hinnoilla mobiililipulla sekä Linkin matkakortin arvo- ja kausilipulla. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-13T08:14:19.23Saapunut2026-08-18T10:23:11.567212593https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212593Hei, katselin kinkomaalta lähtevää numero 16 bussia ja sen aikataulua. On aina ennen lähtenyt kinkomaalta esim. N. Klo 21:14 ja näin olen ehtinyt jatkoyhteyteeni keskustasta iltavuoron päätteeksi. Näköjään bussi lähtee nykyään klo 21.19 eli en millään ehdi jatkoyhteyteeni keskustasta joka lähtee klo 21:40. Tekee illasta aika mahdottoman päästä kotiin hyvissä ajoin. Tue, 18 Aug 2026 10:16:01 +03002026-08-18T06:28:33+03:002026-08-18T10:16:01.283VastattuHyvä palautteenantaja. Kiitos palautteestanne koskien linjan 16 ja sen aikatauluja. Kyseiselle vuorolle tehtiin pieniä aikataulumuutoksia alkaneelle ajokaudelle aikatauluihin. Muutokset eivät ole isoja, mutta on mahdollista että ne vaikuttavat myös osalla käyttäjistä jatkoyhteyksiin. Pahoittelemme vuoron aikataulumuutoksesta koituvaa haittaa. Otamme palautteenne mahdollisuuksien mukaan huomioon tulevissa aikataulu- ja reittimuutoksissa. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-18T06:28:33.853Saapunut2026-08-18T10:16:01.283212483https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212483Lapsi oli ystävänsä kanssa pe 14.8 yrittänyt päästä linja-autoon, mutta kuski ei ollut pysähtynyt. Aiheutti mielipahaa, kun alla 30min kävely kaverin kanssa samalle pysäkille ja lippukin oli valmiiksi ostettuna, jota ei nyt voinut hyödyntää. Onneksi kuskaus treeneihin saatiin lopulta järjestymään, kun seuraavalla linkillä olisi myöhästyneet. Ikävä kokemus lapsille, jotka juuri kesällä harjoittelivat linja-autolla kulkemisen.Tue, 18 Aug 2026 08:49:42 +03002026-08-14T19:49:23+03:002026-08-18T08:49:42.38VastattuKiitos palautteesta. Pahoittelemme tapahtunutta sekä siitä aiheutunutta harmia ja vaivaa. Ymmärrämme, että tilanne on ollut ikävä, varsinkin lapselle, joka harjoittelee itsenäisesti joukkoliikenteen käyttöä. Linja-auton saapumista kannattaa pysäkillä seurata aktiivisesti ja näyttää kuljettajalle hyvissä ajoin selkeä pysähtymismerkki, jotta kuljettaja varmasti havaitsee kyytiin pyrkivän matkustajan. Toivomme, että jatkossa vastaavilta tilanteilta vältytään ja linja-autolla matkustaminen sujuu turvallisesti ja mukavasti. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-14T19:49:25.167Saapunut2026-08-18T08:49:42.38212513https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/2125139:26 bussi numero 20 ajoi ihan ronskisti ohi eikä pysähtynyt vaikka heilutin kätttä pysähtymisen merkiksi.Tue, 18 Aug 2026 08:42:49 +03002026-08-16T09:30:07+03:002026-08-18T08:42:49.707VastattuKiitos palautteesta. Pahoittelemme tapahtunutta ja siitä aiheutunutta harmia. Ymmärrämme, että seuraavan vuoron odottaminen turhauttaa. Toivomme, ettei vastaavaa tilannetta satu kohdallesi jatkossa. Ystävällisin terveisin Linkin asiakaspalvelu2026-08-16T09:30:07.983Saapunut2026-08-18T08:42:49.707212592https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212592Pirttimäentien loppupäästä 2 viimeistä katuvaloa pimeänäMon, 17 Aug 2026 22:45:12 +03002026-08-17T22:45:12+03:002026-08-25T15:33:14.75Merkitty käsitellyksi (asiakkaalle soitettu tms.)Ulkovalaistuksen vikailmoitusjärjestelmään ilmoittamanne vika on saatu korjattua, kiitos ilmoituksesta!2026-08-17T22:45:13.407Saapunut2026-08-25T15:33:14.75212589https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212589Melko runsas esiintymä. Mon, 17 Aug 2026 21:19:32 +03002026-08-17T21:19:32+03:002026-08-20T10:43:19.41VastattuKiitos havainnosta! Havainto on laitettu tiedoksi torjuntaa tekevälle taholle. Tämä kuuluu alueeseen jossa siruetanoiden torjuntaa tehdään säännöllisesti levittämällä etanaraetta 4 kertaa kasvukauden aikana. Viimeinen torjuntakierros tehdään elo-syyskiin vaihteessa. Ystävällisin terveisin Jyväskylän kaupunki viherpalvelut2026-08-17T21:19:33.203Saapunut2026-08-20T10:43:19.41212587https://jyvaskyla.asiointi.fi/eFeedback/fi/View/212587Jättipalsamia jonkun verran alueella. Parin vuoden päästä enemmänkin, ellei toimia tehdä.Mon, 17 Aug 2026 20:11:43 +03002026-08-17T20:11:43+03:002026-08-21T13:28:48.193VastattuKiitos jättipalsamihavainnosta! Jyväskylän kaupunki tekee vieraslajientorjuntaa siihen olevien resurssien puitteissa. Jättipalsamia torjutaan ensisijaisesti alueilla, joissa torjuntaa on tehty aiempinakin vuosina. Kun alueelta saadaan vieraslajia vähemmäksi, otetaan resurssien salliessa uusia alueita torjuntaan mukaan. Kaupungin asukkailla on mahdollisuus halutessaan kitkeä tai niittää Jyväskylän omistamilta maa-alueilta jättipalsamia oman lähiympäristönsä hyväksi. Ystävällisin terveisin Jyväskylän kaupunki viherpalvelut2026-08-17T20:11:44.86Saapunut2026-08-21T13:28:48.193